to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Pendik Sahil Doğu Mahallesi Starbucks şubesinde sipariş verirken, sipariş teslim alma bölümünün kirli ve hijyenik olmadığını gördüm. Teslim alanında atık bardaklar, kapaklar ve boş pipet paketleri birikmişti. Müşterinin içeceğini aldığı bu bölümün sürekli temiz tutulmasını, çöplerin bu aland...
29.03.2026 tarihinde, Minibüs Caddesi Ş******** G******* üzerindeki Bostancı şubesinde bulunan Starbucks’ta yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Mekanın dış kısmında, sigara içilmez işareti bulunan alandaki masalarda sigara içildiği için sigara içmeyen biri olarak oturacak uygun bir yer bulamad...
ArenaPark Starbucks şubesinden yaklaşık 1–1,5 yıl önce kampanya döneminde 1300 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü mağazada beğenip aldım; ancak eve geldiğimde detaylı incelediğimde termosun özelliği taşımadığını fark ettim. Ürünün üst kısmındaki bölüm tamamen ısıyı dışarı veriyor; ilk suyu k...
8 Mart Pazar günü saat 15.00 civarında Bolu Highway Ankara istikameti Starbucks şubesine uğradım ve kasadaki personele kahve fiyatlarını sordum. Bu esnada personelin tavrından, beni küçümseyen ve küçümser bir üslupla yaklaştığını hissettim. Müşteri olarak yalnızca bilgi almak istememe rağmen bu şek...
09.02.2026 günü saat 13.00 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Port şubesindeki Starbucks’tan kapalı ambalajlı bir meyve suyu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihinin 02.02.2026 olduğunu, yani tarihinin geçmiş olduğunu, yeğenim içtikten sonra fark ettim. Ürünün kapağının üstünde son tüketim tarihi n...
"Bölge müdürü Can Bey tarafıma ulaştı. Etiketlerle ilgili detaylı inceleme yaptıklarını belirtti. İnceleme sonucunda durumun, ayın 8i olarak basılan etiketin silik çıkması sonucu ayın 3'ü gibi görünmesinden kaynaklı olduğu anlaşıldı. Ürünlerin üretim tarihi, stok ve satış kontrolünün sağlandığı ve günlük üretildiği belirtildi. Detaylı inceleme ve bilgilendirme için çok teşekkür ederim."
Dün Elmadağ’daki Starbucks şubesine, özellikle sigara içilmez alan olduğu için bebeğimle birlikte gönül rahatlığıyla oturup kahve içmek amacıyla gittim. Ancak sigarasız alan olarak belirtilen bölümde birçok kişinin sigara içtiğini gördüm. Üstelik alanın çeşitli yerlerinde sigara içilmez ibaresi olma...
Yandex'i üç gün boyunca varsayılan arama motoru olarak aktif şekilde kullandım ve bu kampanya sonucunda Starbucks'tan 15 yıldız kazandığıma dair bir mesaj ile birlikte referans kodum gönderildi. Ancak Starbucks uygulamasında bu referans kodunu girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Normal şartlarda ...
Bolu Borazanlar Starbucks şubesinde yaklaşık 3 aydır rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Kafede oturduğumuz her seferinde, 18 yaş altı çocukların yüksek sesle ve küfürlü konuşmalarına, ayrıca sigara içmelerine tanık oluyoruz. Hem kullanılan dile hem de yaşları tutmamasına rağmen sigara içilme...
İstanbul Atakent ArenaPark Starbucks şubesinde, sigara içilmeyen alan olmasına rağmen müşteriler sürekli sigara içiyor ve çalışanlar da hiçbir şekilde uyarmıyor. Özellikle sigara içilmez alanı olduğu için bebeğimle birlikte bu bölümü tercih ediyorum; ancak neredeyse her saatte aynı manzarayla karşıl...
Kartal, Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Starbucks şubesi, uzun zamandır kabul edilemez derecede bakımsız, kirli ve hijyen açısından tehlikeli durumda. Bu şubenin durumu, Starbucks standartlarıyla hiçbir şekilde bağdaşmıyor. Bu işletmede en az 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar var: • Kumaş koltukl...
Bolu yolunda, As İnşaat adlı Opet firmasından Starbucks kahvesi almak istedim. Fakat ödemeyi aldıktan sonra makine kahveyi yarım verdi. Çalışanlar, kahve koymayı unuttuklarını söyleyip ödeme iadesi isteyin dediler. Orta boy kahveye 120 TL ödeme yaptım fakat bardağın yarısı bile dolmadı. Paramın iade...
09 Ekim tarihinde Bolu Dağı’ndaki Starbucks Opet şubesindeki kahve makinesinden kahve almak istedim. Kredi kartımla 143,00 TL ödeme yaptım fakat makine ürünü vermedi. Konu ile ilgili çalışanlara danıştığımda, makinenin Opet bünyesinde olmadığını ve Starbucks müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini s...
5 Ağustos 2025 akşamı saat 20.45 civarında İzmir Hilltown AVM Starbucks’a arkadaşlarımla gittik. Mağazanın dışarıdaki bahçe bölümü inanılmaz derecede karanlıktı, göz gözü görmüyordu. Şemsiyelerden dolayı da hava akışı tamamen kısıtlanmıştı. Aynı masada arkadaşlarımın yüzünü ve içeceğimi göremeden ot...
Yaklaşık bir ay önce İnegöl AVM'deki Starbucks'ta kahve içerken 35 yaşlarındaki iki kişi açık bölümde elektronik sigara içen genç bir müşterinizi önce uyardı sonra rahatsız oluyoruz diye tehdit ettiler. Şube müdürünüz şikayet üzerine gelip diğer iki kişiden korktuğundan sanırım direkt suçsuz genci u...
Daha önce de Maslak Square şubenizle ilgili benzer bir şikayette bulunmuştum. Grande boy içeceklerde espresso shot’larının biriktirilip latte’lere döküldüğünü, bunun da içecek kalitesini ciddi şekilde etkilediğini belirtmiştim. O zaman beni arayarak üzgün olduğunuzu belirtmiş, durumu düzelttiğinizi ...
"Süreç sonunda görüştüğüm en son 2 müşteri temsilcisine ve muhasebe bölümüne teşekkürler"
Starbucks'ın (Shaya Kahve San. Ve Tic. A. Ş.) Çorlu Esentepe Mahallesinde bulunan şubesinden aldığımız, 11.06.2025 tarihinde saat 20:42'de ödemesini yaptığımız iki tane Venti Tiramisu Cream Iced Latte hayatımda içtiğim en kötü içecekti. Sanırım acemi bir arkadaştı. İçime kurt düştü hazırlarken resme...
23.05.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Bolu ili, borazanlar Mahallesi, 408. Sokak, ınlife osmanlı konutları ** blok no:** adresinde yer alan Starbucks şubenizde yaşamış olduğum olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak ve resmi şikayetimi iletmek istiyorum. Bahsi geçen gün, dış alanda bulunan oturma ...
İl dışı dönüşünde Bolu Highway AVM'de yemek sonrası Starbucks'tan kahve almak istedim. Havanın sisli olması ve sigara içmediğimiz için aldığımız kahveleri doğrudan aracımızın bardaklık kısmına koyduk. On beş dakika gittikten sonra kahveden bir yudum almak istedim. Soğuduğunu düşünerek önce üzerime a...
Taksim İstiklal Starbucks'tan ne zaman gitsem, 'Merhaba' dediğimde cevap vermeyen kasiyerler ve asık suratlarla karşılaşıyorum. Sanki bedava hizmet veriyorlarmış gibi tavır sergiliyorlar. Soğuk bölümden içecek alıyorum ve bir tane buzlu bardak rica ediyorum fakat ya verilmiyor ya da plastik personel...
Yemek Sepeti üzerinden az önce sipariş verdim. Mesa Plaza Ankara Starbucks eksik ürün iletti. Gelen ürünlerdende flat white istemiştim normal latteye benzer sütü bol bir şey getirmişler tabi ki de çöp oldu. Param da zamanımda... Eksik ürün ile ilgili ve yalnızca ücret iadesi söz konusu karşınızda mu...
Starbucks mağazasından alınan fazla ücretin iadesini 19 gündür gerçekleştirmiyor. 28 Temmuz tarihinde rüzgarlıbahçe / Kavacık mağazanızdan 2 adet kahve satın aldım biri uygulamamdaki bakiyemden diğerini yıldız bakiyemden ödenmesini rica ettim. Mağaza çalışanı arkadaş yıldızdan düşmediğini her iki ka...
