Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Şubesinde Kırılan Sandalye Nedeniyle Düşen Müşteriye Yetersiz İkram Ve Güvenlik İhmalı

profile
31 Aralık 2025 12:41
199

31.12.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.55–12.10 arasında Kayseri Mix AVM’deki Starbucks şubesinde otururken kullandığım sandalye bir anda kırıldı. Sandalyenin kırılması sonucu yere düştüm ve üzerimdeki kıyafetlerim zarar gördü.

Olayın ardından çalışanlarla görüştüğümde yalnızca “bir şey ikram edelim” denildi. Hem yaşadığım mağduriyetin ciddiyeti hem de kıyafetlerimde oluşan zarar dikkate alındığında bu yaklaşımı yeterli ve çözüm odaklı bulmadım.

Starbucks’ın, yaşadığım bu mağduriyeti ciddiye alarak kıyafetlerimde oluşan zararı karşılamasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için şubede gerekli güvenlik ve bakım önlemlerini almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin makul ve düzgün bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Taha
Taha
31 Aralık 2025 14:28

31.12.2025 tarihinde gece 11.55 – 12.10 civarında Kayseri Mix Starbucks şubesinde otururken kullandığım sandalyenin aniden kırılması sonucu bir anda yere düştüm. Neyse ki fiziki bir yaralanma yaşamadım ancak böyle bir olayın bu markada yaşanması Starbucks kalitesine ve güvenlik anlayışına olan inancımı ciddi şekilde sarstı. Olay sonrasında şube müdürü benimle iletişime geçerek sadece “geçmiş olsun” demekten başka yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Ne olayla ilgili resmi bir kayıt tutuldu ne de sandalyelerin ve mobilyaların güvenliğiyle ilgili açıklama ya da herhangi bir telafi teklifi sunuldu. Bu ilgisiz ve yetersiz yaklaşım, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Müşteri güvenliğinin bu şekilde riske atılmamasını, şubedeki sandalye ve mobilyaların acilen kontrol edilerek gerekli bakım ve yenilemelerin yapılmasını ve bu olayın ciddiyetinin farkında olunduğunu gösteren tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Sandalye Nedeniyle Starbucks’ta Yaşanan Ciddi Düşme Ve İlgisizlik

profile
09 Aralık 2025 16:07
332
Kırık Sandalye Nedeniyle Starbucks’ta Yaşanan Ciddi Düşme Ve İlgisizlik

Eski Sandalye Yüzünden Pantolonum Yırtıldı Ve Bacağım Kanadı

profile
17 Eylül 2025 22:13
564
Eski Sandalye Yüzünden Pantolonum Yırtıldı Ve Bacağım Kanadı
Eski Sandalye Yüzünden Pantolonum Yırtıldı Ve Bacağım Kanadı
eski-sandalye-yuzunden-pantolonum-yirtildi-ve-bacagim-kanadi-5.jpg
eski-sandalye-yuzunden-pantolonum-yirtildi-ve-bacagim-kanadi-4.jpg
eski-sandalye-yuzunden-pantolonum-yirtildi-ve-bacagim-kanadi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks'ta Haksız Ve Rahatsız Edici Müdahale

profile
01 Aralık 2025 12:59
451
1
Queen sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Mango Dragon Refresh İçince Yaşadığım Şiddetli Baş Dönmesi Ve Mide Bulantısı

profile
27 Aralık 2025 17:03
225
Starbucks Mango Dragon Refresh İçince Yaşadığım Şiddetli Baş Dönmesi Ve Mide Bulantısı
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Şubesinde Hediye Yıldızım Başka Müşteriye Verildi, Personel Davranışından Şikayetçiyim

profile
04 Aralık 2025 17:47
561
Benzer Şikayet Yaz

Starbucks Kategorileri