to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bilecik Bozüyük Sarar AVM Starbucks şubesinde sipariş verirken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sipariş esnasında dilim sürçtüğü için kasadaki çalışan bunu yanındaki çalışana tekrar tekrar söyleyip benimle dalga geçti. Diğer çalışan durumu görüp kendisini uyarmasına rağmen aynı şekilde davranmaya devam etti.
Bu durumu şubedeki yetkili kişiye ilettiğimde ise “yanlış anlamışsınızdır” denilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. Oysa ortada yanlış anlaşılacak bir durum yoktu, söyledikleri gayet net bir şekilde duyuldu. Çizilen çalışan profili ve tutum, markanın imajıyla kesinlikle örtüşmüyor. Açıkçası yoldan geçen birini kasaya koymuşlar gibi bir izlenim oluştu ve Starbucks’ta ilk defa böyle bir çalışan profiliyle karşılaştığımı belirtmek isterim.
Bu şikayeti, özellikle yetkili kişinin konuyu ciddiye almayıp geçiştirmesi nedeniyle, durumun marka tarafından bilinmesi için yazıyorum. Çünkü müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmaz ve bu yaklaşım, Starbucks gibi bir markanın kurumsal imajına ciddi zarar veriyor.
Bursa Görükle Trio AVM Starbucks şubesinde 02.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir sürekli gittiğim bu şubede her zamanki gibi latte siparişi verdim. Kasadaki görevli bana latte içinde yumuşak içim isteyip istemediğimi sordu, ben de ist...
6 Aralık günü saat 20.00 civarında Kocaeli Mars AVM’de bulunan Starbucks şubesinde hem hijyen hem de personel tavrı açısından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Çalışan personellerde genel olarak hijyen eksikliği olduğunu gözlemledim ve müşterilere karşı son derece asık suratlı ve ilgisi...
Merhaba, Bugün Kanyon AVM’de bulunan Starbucks şubenizde yaşadığım deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Sipariş verme sürecinde kasiyer, barista gibi davranarak süreci yönetmeye çalıştı ancak bu sırada hem siparişimin tamamını dinlemedi hem de tatlı siparişimi atladı. Durumu kendisine ilettiğim...
Bilecik/Bozüyük Starbucks'a ilk defa girdim. Misafir olarak buradaydım. 1 Şubat 2024 Saat:13:30 14:30 arası çalışanlarının gelen müşteriler hakkında yorum yaptıklarına şahit oldum. Hatta çocuklarla alışverişten bunalmış bir şekilde gezerken bir anda girdim siparişimi verdim ödeme için pos cihazını b...
27.12.2025 tarihinde akşam saat 20:30 civarında arkadaşım ile birlikte Ankamall AVM giriş kattaki Starbucks şubesine kahve almak için gittik. Kasada çalışan B**** isimli görevli, siparişimizi alırken son derece saygısız, itici ve kaba bir tavır sergiledi. Sipariş verirken yüz ifadesi, bakışları ve ...
Yorumlar