to read complaints and reviews, or file yours. 
2 kere City's kozyatağı Starbucks şubesinden kahve siparişim oldu. İlk siparişimde kurye bana başkasının siparişini getirdi ve ben kendim parasını ödediğim ve tüketmek istediğim hiçbir ürünü tüketemedim. 2. Siparişim de fotoğraflardan gördüğünüz üzere korkunç bir şekilde geldi. Siparişi aldığım an yerlere kahve damlamaya başladı. Poşetten ve poşeti açtığımda kahvem devrilmiş sandviçim yenecek halde bile değildi. Kahvemin de yarısı yok gördüğünüz gibi çünkü ağzı iyi kapatılmamıştı. Bunun sebebi kurye mi işletme mi bilmiyorum ama iki taraflı bir sorumsuzluk söz konusu. Getir desteğe bağlandığımda ise sadece para iadesi alıp geçiştiriliyorum. Asla bir sorunum çözülmüyor. Ben para iadesi değil darmadağın gelen siparişimin düzgün gelmesi ve tekrardan aynı siparişin oluşturulup gelmesini isterdim. Ayrıca hem çok geç geldi hem de bu şekilde geldi.
Uygulama üzerinden Starbucks’tan verdiğim sipariş dökülmüş şekilde geldi. Kurye, poşeti döke döke getirdiğinin farkında olmasına rağmen (apartman koridoru kahve içindeydi), poşeti elime verip hızla ayrıldı. Canlı desteğe bağlandığımda, 100₺’lik memnuniyet kuponunu onayladığım için başka bir işlem ya...
Starbucks'tan 1 adet kahve siparişi verdim. Zaten siparişten 2 saat sonra getirdiler. Getiren kurye kusura bakmayın biraz döküldü dedi. Sıkıntı yok dedim, biraz kahve için kimseyi kırmayayım. Aldım kahvemi 2 dakika sonra evimde paketi açtım. Bütün kahve karton poşete akmış. Bütün poşet delinmiş ve o...
6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahvele...
Artık canıma tak ettiği için yazmak istedim. Ben her gün mutlaka bir kere de olsa Starbucks'tan kahve, tatlı vs. Alıyorum ve uygulamayı sık sık kullanıyorum. Ancak, evime yakın olan şubede sürekli hatalar oluyor. Bu sabah sinirlerim bozuldu; kahve sipariş ettim ve gerçekten bardağın yarısı bile dolu...
Yemek Sepeti'nden Starbucks içecek siparişi verdiğimde, poşet sürekli yırtık geliyor ve içecekler dökülmüş oluyor. Defalarca Yemek Sepeti'ne bu konuyla ilgili mail atmama rağmen maalesef sorunum çözülmüyor. Gelen kuryeye kontrol etmek istediğimi söylediğimde, içeceğin yarısından fazlasının döküldüğü...
Yorumlar