Starbucks Matara 2. Gün Kırıldı

Starbucks Güzelbahçe'den (Çeşme otoyolu İzmir güzergahı) 9 Ekim tarihinde kızıma okulda kullanması için aldığım matara 2. Gün hafif bir düşüşle ağız tarafından hem kırıldı hem de çatladı. Dükkanındaki arkadaşlar da gördüklerinde şaşırdılar tabii ki metal bir ürün değil ancak bu kadar kolay kırılması ve çatlaması da ürüne ve markaya uygun değil ancak tabii ki ürün kullanıldığı için (2 gün bile olsa) değişim veya iade yapılamayacağı bildirildi. Markanın ürününün arkasında olmasını beklerdim. Hayal kırıklığı oldu. 10 yaşındaki kızım ise ilk büyüklerin kullandığı mataralardan alma heyecanındayken hayal kırıklığına uğradı. Yetkililerin geri dönüşü ve bilgi paylaşması, mümkünse bir çözüm üretmesi gerekir.