to read complaints and reviews, or file yours. 
Starbucks Güzelbahçe'den (Çeşme otoyolu İzmir güzergahı) 9 Ekim tarihinde kızıma okulda kullanması için aldığım matara 2. Gün hafif bir düşüşle ağız tarafından hem kırıldı hem de çatladı. Dükkanındaki arkadaşlar da gördüklerinde şaşırdılar tabii ki metal bir ürün değil ancak bu kadar kolay kırılması ve çatlaması da ürüne ve markaya uygun değil ancak tabii ki ürün kullanıldığı için (2 gün bile olsa) değişim veya iade yapılamayacağı bildirildi. Markanın ürününün arkasında olmasını beklerdim. Hayal kırıklığı oldu. 10 yaşındaki kızım ise ilk büyüklerin kullandığı mataralardan alma heyecanındayken hayal kırıklığına uğradı. Yetkililerin geri dönüşü ve bilgi paylaşması, mümkünse bir çözüm üretmesi gerekir.
Konu: Starbucks ürün kalitesi ve müşteri hizmetleri şikayeti 10.09.2024 tarihinde İstanbul/Tuzla Meydan Çarşı Starbucks'tan ofiste kullanmak üzere aldığım mavi renkli kahve termosu, beklentilerimin çok altında kaldı. 16.09.2024 tarihinde termosu eve götürmek üzere laptop çantama koyduğumda, sadece 2...
Hepsiburada üzerinden Starbucks satıcısından almış olduğum termos düşmediği, kırılmadığı, hasar almadığı halde içeceği sızdırmaya başladı. Bende Emaar AVM Starbucks'a ürünü götürüp sorunumdan bahsettim. Ürünü alıp 1 hafta sonra arayıp fatura istediler, ilettim. Sonra tekrar arayıp ürünü online aldığ...
6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahvele...
Getir üzerinden Starbucks Göztepe şubesinden bardak hediyeli kahve siparişi verdim. Home office çalıştığım için şubeye gidemediğimden eve sipariş verdim. Not kısmına, hediye bardak siparişi istediğimi ve hediye bardak gelmemesi durumunda siparişin iptal edilmesini yazdım. Daha sonra şube tarafından ...
2 Ocak akşamı Getir üzerinden 19:33'te Starbucks'a bir siparişim oldu. Paketli işlenmiş hazır gıda olan bu ürünlerin son tüketim tarihi o gün olunca, Getir müşteri hizmetlerine bu ürünlerin değişimini istedim. İlk önce bu ürünlerin son kullanma tarihinin geçmesine daha saatler var dediler. Biraz ısr...
Yorumlar