to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2025 tarihinde, TEM Tekirdağ yönünde bulunan Karbey Dinlenme Tesisleri içerisindeki Starbucks mağazanızda son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık.
Mağaza personelleri, mesai saatleri içinde olmalarına rağmen, temizlik bahanesiyle müşterileri içeri almamaktadır. Bu kabul edilemez bir tutumdur. Yolda olan birçok kişi gibi bizler de dinlenmek, ihtiyaçlarımızı karşılamak ve seyahatimize kısa bir mola vermek amacıyla mağazanıza uğradık. Ancak karşılaştığımız bu ilgisiz ve keyfi tutum, yolculuğumuzun kalitesini olumsuz yönde etkiledi.
Starbucks gibi global bir markanın, müşterilerine karşı bu derece duyarsız ve sorumsuz bir hizmet anlayışını benimsemiş personellerle çalışıyor. Olması hem şaşırtıcı hem de büyük bir hayal kırıklığıdır.
Bu konunun ivedilikle araştırılmasını, ilgili personeller hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafımıza konuyla ilgili resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
7 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Mesa Cadde Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede, personelin hem saygısız konuşmaları hem de müşterilere karşı ilgisiz ve çıkışır şekildeki tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Özellikle bir müşterinin diğer müşterileri korku...
24 Ekim 2025 tarihinde Taksim Narmanlıhan Starbucks şubesinde, kapanış saatinin 00.00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 23.30’da personel müşterileri aceleyle çıkarmaya çalıştı. İlk uyarıdan sonra anlayış gösterdik fakat personel, ısrarcı ve kaba bir üslupla adeta kovar gibi davranmaya devam etti. ...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı, Karşıyaka İzban karşısındaki Starbucks şubesine geldim. Şu anda da şubede oturuyorum ve masalar ile tuvaletlerin çok kirli olduğunu gözlemledim. Masalar hiç temizlenmemişti, önceki müşterilerden kalan içecekleri ve çöpleri ben toplam...
10.10.2025 tarihinde saat 23:20 civarında Starbucks Kadıköy Fenerbahçe şubesine gittim ve kahvemi aldım. Ancak saat 23:40’ta personel, temizlik yapılacağı gerekçesiyle beni içeriden çıkarmak istedi. Kahvem henüz bitmemişti ve kapanış saatinin 00:00 olduğunu biliyorum. Dışarıya geçtim, fakat kısa bir...
19 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:30 - 18:10 arasında eşimle birlikte İzmir Buca Öğretmenevi Starbucks şubenizde içecek alarak vakit geçirdik. Ne yazık ki bu süre zarfında, hem güvenlik görevlisinin hem de çalışanların tutumları sebebiyle rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Gözlemlediğimiz ilk durum...
Yorumlar