to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Karbey Dinlenme Tesisleri'nde Müşterilere Karşı İlgisiz Ve Keyfi Davranış
31 Mayıs 2025 tarihinde, TEM Tekirdağ yönünde bulunan Karbey Dinlenme Tesisleri içerisindeki Starbucks mağazanızda son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık.
Mağaza personelleri, mesai saatleri içinde olmalarına rağmen, temizlik bahanesiyle müşterileri içeri almamaktadır. Bu kabul edilemez bir tutumdur. Yolda olan birçok kişi gibi bizler de dinlenmek, ihtiyaçlarımızı karşılamak ve seyahatimize kısa bir mola vermek amacıyla mağazanıza uğradık. Ancak karşılaştığımız bu ilgisiz ve keyfi tutum, yolculuğumuzun kalitesini olumsuz yönde etkiledi.
Starbucks gibi global bir markanın, müşterilerine karşı bu derece duyarsız ve sorumsuz bir hizmet anlayışını benimsemiş personellerle çalışıyor. Olması hem şaşırtıcı hem de büyük bir hayal kırıklığıdır.
Bu konunun ivedilikle araştırılmasını, ilgili personeller hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafımıza konuyla ilgili resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
