Starbucks’a kahve içmeye, biraz kafa dinlemeye geliyorum ama kendimi bir lise kantininde gibi hissetmeye başladım. Çalışanların çoğu genç olabilir, bunda bir sorun yok. Ama lütfen yaşla birlikte sorumluluk duygusunun da gelişmesi gerektiğini unutmayalım.
Sipariş verirken zorla bakış atan, kendi aralarında atışıp, kahkahalarla birbirine laf atarken müşteriyle göz teması bile kurmayan, hatta bazen aralarında şakalaşırken içeceği yanlış hazırlayan çalışanlar var. Ciddiyetsizlik bir yana, bazen sanki biz oraya onların TikTok çekimlerine fon olmaya gitmişiz gibi hissettiriyorlar.
Bugün gittiğim de buz kalmadı dediler. İki dakika sonra gelip buz var dediler. Arkadaşım sipariş verdi. Tam ben gidecektim buz kalmamış o yüzden soğuk içecek yapamıyorlarmış. Saçmalığın böylesi o yüzden buz koymadım” gibi cümleler duymak eğlenceli değil, aksine sinir bozucu. Bu kadar rahatlık ve laubalilik profesyonellikten oldukça uzak. Güler yüz görmek isterken, aralarında fısıldaşıp sonra bize bakan gülüşmeler görmek açıkçası rahatsız edici.
Kahve harika, mekan güzel. Ama çalışanlar iş yerinde olduklarını unutmayacak yaşa ve sorumluluğa ulaşmalı. İş yerinde ergen tavırları değil, profesyonel bir hizmet görmek istiyoruz. Samandıra Ege boyunda lütfen yaşı küçük ergen çocukları barista diye çıkarmayın.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar