Starbucks 5. Levent Bardakları Şekil Kaybediyor, Yanık Ve Dökülme Riski

İstanbul 5. Levent Starbucks şubesinde, sıcak kahveler için kullanılan karton bardaklarla ilgili olarak ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son 2 gün içerisinde, 2 gün ara ile toplam 3 kez aynı problemle karşılaştım ve sonuncusunu bu şikayeti yazdığım anda yaşıyorum. Sıcak içecek konulan bardaklar içecek ve ısıyla birlikte formunu kaybediyor, bardağın üzerine takılan kapak kendini bırakıyor ve içerken kahve üzerinize dökülüyor.

Bu durum hem üzerimizin başımızın kahve olmasına neden oluyor, hem de sıcak kahve olduğu için sağlık açısından da risk oluşturuyor. Konuyu mağaza çalışanlarına ve sorumlulara ilettiğimde, bardakların merkezden gönderildiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Starbucks’ın, özellikle sıcak içeceklerde kullanılan bu bardakların kalitesini acil olarak incelemesini, gerekli test ve kontrolleri yaparak bu soruna neden olan ürünleri değiştirmesini ve müşterilerin güvenle içecek tüketebileceği, dökülme ve yanık riski yaratmayan bardaklar kullanmasını talep ediyorum. Müşteri güvenliği ve sağlığı açısından bu problemin ivedilikle giderilmesini, aksi halde devam eden bu ihmal nedeniyle gerekli mercilere suç duyurusunda bulunmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.