Starbucks'ta Çalışanlara Yönelik Saygısız Tutum Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
2-3 gün önce Starbucks Meydan AVM şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, üst çalışanların baristalara yüksek sesle ve rencide edici şekilde davrandığına şahit oldum. Konuşulanları tam olarak duymamış olsam da, çalışanların bu şekilde azarlanması ve ortamda huzursuzluk yaratılması beni oldukça r...









