Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Hediye Yıldızlarım Hesaba Eklenmedi

Starbucks mobil uygulamamda yüklü bakiye ile yapılan alışverişlerde +3 yıldız kazanacağımızı belirten kampanyadan yararlanmak için 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Kartal İstMarina şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kendi Starbucks mobil hesabımdan QR kod kullanarak yaptım. Toplam 339 TL harcama yaptım ve kampanya koşullarında belirtilen minimum 200 TL tutarını da sağlamış bulunuyorum.

Ancak tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken hediye yıldızlar hesabıma tanımlanmadı. Starbucks mobil hesabım o* ç* adına kayıtlıdır.

İvedilikle söz konusu kampanya kapsamında hak ettiğim +3 hediye yıldızın hesabıma tanımlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.