to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09 tarihinde doğum günümde, Cihannüma Mah. Barbaros Bulvarı No:7 K:Giriş Yıldız İş Hanı, Beşiktaş/İstanbul adresindeki Starbucks şubesini ziyaret ettim. Doğum günüm olduğunu belirterek çalışana doğum gününe özel bir ikram olup olmadığını sordum. Ancak çalışan bana gülerek ve kafasını sallayarak olumsuz yanıt verdi. Birçok firmanın doğum günlerinde müşterilerine hediye sunduğu bir dönemde, Starbucks’ın bu şekilde yaklaşması beni şaşırttı ve üzdü.
Ziyaretimde yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Doğum günümde küçük de olsa bir hediye veya jest beklerdim. Bu konuda tarafıma bir telafi veya hediye sunulmasını talep ediyorum.
Starbucks firmasının doğum günü sebebiyle vermiş olduğu ikram içecek vardı, daha doğrusu vardı ama bu beyefendiler bu uygulamayı değiştirip doğum gününüzden 1 gün önce 200 TL yükleyip harcama karşılığında vermeye niyet etmişler. Ama bununla ilgili ne bir mesaj ne bir uyarı var. Ben doğum günümde hes...
Bugün doğum günüm olduğu için Starbucks'tan ücretsiz bir içecek talep etme hakkına sahibim ve bunun için işletmeye uğradım. Uygulamada üyeliğiniz varsa tabi ki bu hakka sahipsiniz dediler. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmedi, sıfırlamak istediğim zaman da hiçbir tepki vermedi. Uygul...
Merhaba, bugün benim doğum günüm. Daha önce uygulamayı indirmiş olmama ve kahve almama rağmen Kayseri Forum Starbucks şubesindeki 13.15'te çalışan kasadaki hanımefendi, doğum günümü bile kutlamadan beni gönderdi. Hayal kırıklığı oldu. Benim için normalde kampanya var.
Starbucks hesabımda doğum günü ikramı hakkım görünmüyor. Bugün, yani doğum günümde, ikramımı kullanmak istediğimde sistemde herhangi bir hak tanımlanmadığını fark ettim. Şubeye sorduğumda ise, tek seferde 200 TL’lik alışveriş yapmadığım için bu haktan yararlanamayacağım söylendi. Oysa son altı ay iç...
Öncelikle bir Starbucks müdavimi olarak yaşadığım bu tecrübeyi sizlerle üzülerek paylaşmak istedim. Starbucks normalde doğum günlerinde ikram içeceği hesaplarımıza tanımlamaktaydı. Bu sene tanımlamadılar. Çağrı merkezine bağlanarak nedenini sorduğumda, tek seferde 200₺'lik bir yükleme yapıp yapmadığ...
Yorumlar