Doğum Günü İkramı Şartı Adil Değil, Hakkım Tanımlanmadı

Starbucks hesabımda doğum günü ikramı hakkım görünmüyor. Bugün, yani doğum günümde, ikramımı kullanmak istediğimde sistemde herhangi bir hak tanımlanmadığını fark ettim. Şubeye sorduğumda ise, tek seferde 200 TL’lik alışveriş yapmadığım için bu haktan yararlanamayacağım söylendi. Oysa son altı ay içinde toplamda 300 TL’yi aşan harcamam mevcut. Sadece tek seferde 200 TL harcama yapılması şartı bana oldukça mantıksız geliyor. Yılda 150 TL’lik alışveriş yapan bir müşteri, sırf tek seferde 200 TL harcamadığı için bu haktan mahrum kalacaksa, bu uygulamanın gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Müşteri numaram: 7558. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve bugün hakkımın son günü. Doğum günü ikramımın hesabıma tanımlanmasını ve bu uygulamanın daha adil bir hale getirilmesini talep ediyorum.