Bilet Ücretine Rağmen Ekstra Bagaj Ücreti Alındı

27.11.2025 tarihinde saat 21:15’te Star Diyarbakır firmasına ait Şanlıurfa’dan Hakkari Yüksekova’ya giden otobüse bilet aldık. Bilet ücretini ödememize rağmen, otobüse bagajlarımızı yerleştirirken orada görevli A**** isimli kişi ve otobüs şoförü bizden ayrıca 400 TL bagaj ücreti talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldık.

Hem bilet parasını ödemiş olmamıza rağmen tekrar bagaj için para istenmesini haksız ve mağdur edici buluyorum. Bu uygulamanın açıklanmasını ve bizden alınan 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.