Stanley

01 Ağustos’ta A101’in kendi internet sitesi üzerinden Stanley Klasik Vakumlu 1.9 litrelik termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 5658*******79. Ürünün ücreti olan 2300 TL’yi banka havalesiyle ödedim ve siparişim hesabımda görünmesine rağmen, Aras Kargo’dan hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Karg...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Stanley Quencher model pipetli termos satın aldım. Koyu pembe renk seçmeme rağmen ürün krem renk kapakla gönderildi ve ayrıca pipeti yırtık çıktı. Siparişi arkadaşım adına vermişti ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, hatanın bizden kay...

Stanley Aksiyon model termosumun kapağında üretimden kaynaklı bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında ücretsiz değişim için kapağı kargo ile gönderdim. Ancak, kapak değişimi yapıldıktan sonra kullandığım orijinal kapağım bana geri gönderilmedi. Bu durum sekiz aydır devam ediyor ve bu süreçte müşteri...

Kutupayısı markasından Trendyol üzerinden peşin ödeme ile aldığım 2.3 l Stanley termosum, ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen taahhüt edildiği gibi sıcak/soğuk tutmuyor. İlk olarak 14 Mayıs 2025’te bu sorunla ilgili talep oluşturdum ve ürünü değiştirdiler, bunun için teşekkür ederim. Ancak ...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos ısı yalıtımı probleminden dolayı Stanley'nin distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' na başvuru yapmak için telefonla aradım. Ancak Kutupayısı yetkilileri Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, bizim resmi satıcımız Ama...

BİM mağazasından satın aldığım Stanley 0,460 litre termos (seri no: 20-00717), ilk günlerden itibaren kapağında tam kapanmama sorunu yaşatmaya başladı ve yaklaşık iki ay sonra tamamen bozuldu, artık hiç kapanmıyor. Kapağın tam kapanmaması nedeniyle termosu kullanırken sıcak su sızması yaşadım ve cid...

Metro Market’ten “ömür boyu garanti” ibaresiyle satın aldığım Stanley termosumda yaşadığım ısı tutmama problemi nedeniyle Kutup Ayısı firmasına garanti kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma, ürünün “resmi satış kanallarınız dışında temin edildiği” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. B...

Stanley trigger action kullanıcısıyım. Termoslar için hatalı kapak üretimi yaptığını ve termos kapaklarının yerine yenisini vereceğini ileterek başvuru süreci başlattı. Tüm başvuruları yaptım ilgili mail adreslerine fotoğraf ilettim ancak aylardır dönüş alamıyorum. Kapak değişimini bırakın kimseye u...

Stanley resmi internet sitesinden 11963 numaralı siparişimle aldığım termosu, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Stanley’in sisteminden iade talebimi yaklaşık bir hafta önce başlattım ve bana STID327811963 kodlu bir iade kargo kodu iletildi. Ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun s...

Nisan 2024’te Amazon üzerinden satıcı Amazon olarak aldığım Stanley Classic Vakumlu 1.9 litre yeşil termosun ilk kullanımında beklediğim gibi 48 saat sıcak tutma özelliği vardı. Ancak, birkaç ay sonra tekrar kullanmaya başladığımda termos artık sıcaklığı sadece 3 saat kadar koruyabiliyor. Hatta son ...

Dayanıklılığıyla öne çıkan, neredeyse bir ömürlük ürün vaadiyle konumlanan Stanley markasına ait elimde 4 farklı termos var. Hepsi de özenle kullanılmış olmasına rağmen, iç mekanizmalarında ciddi aşınmalar oluştu. Konuya ilişkin olarak markanın Türkiye temsilciliğine detaylı bir şekilde mail gönderm...

+1

Stanley termos 10 aylık bebeğim bebek arabasından yere attı. Sonuç. Alalı daha 1 yıl yeni olmuştur. Ömür boyu garanti iddiası. Ancak iletişime geçtiğimiz halde dönüş yok. Ömür boyu derken, şu an 35 yaşındayım. 70 'i bulur mu ürüne sahip çıkmanız.

Mart ayında mağazadan aldığım Stanley Trigger Action termosun kapağında problem yaşadım ve ayrıca termosun taşıma sırasında sızdırma yaptığını fark ettim. Sorunumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Kapağın sorunlu olduğu kabul edilerek yeni kapak gönderileceği belirtildi, bunun için tarafıma b...

Stanley Termos Türkiye resmi internet sitesinden 30’unda Quencher model termos siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün kargo acentesine verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak 3 Ağustos tarihinde, “yanlış fiyat basımından dolayı” siparişimin iptal edildiği ve ...

Oğlumun termosunun kapağı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ücreti karşılığında tedarik etmek istediğimi belirttim, fakat kapağın satışı olmadığı söylendi. Termosun artık kullanılamaz mı olacağını sordum, maalesef evet cevabını aldım. Stanley gibi bir markanın bu şekilde bir yaklaşım sergilemes...

Stanley termosun kapağı yanlarından açılma yaptı. Çayı içine koyuyorum ilk ısıda da olmuyor. Acaba sorun mu var sayın satıcı? Kaynar sıcak koyuyorum ama içmek isteyince ılık ılık. Tadını kaçırmış. Daha önce bu sorunu yaşayan oldu mu acaba ilgilenirseniz şimdiden teşekkürler.

Paslanmaz çelik termosun iç kısmı paslandı. Satın aldığım firmayla iletişime geçtiğimde değişim konusunda yardımcı olmadılar. Durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip talebimi reddettiler. Bu, ilk kez kullandığım bir termos değil ve Stanley markasına güvenerek satın almıştım. Böyle bir sorun yaş...

24 Kasım 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley termosumun (lacivert) dış kaplamasında soyulma meydana geldi. Ürünü seyrek kullanıyorum, bakım açısından hem elde hem de zaman zaman bulaşık makinesinde yıkadım. Bir haftadır bu soyulma sorununu fark ediyorum ancak ne zaman başladı bilmiyorum...

Cadde Boyner'den 12 Haziran 2025'te Stanley marka termos aldım. Termosum garanti kapsamında iken kapağı kırıldı ve ürünü 20 Temmuz 2025 günü mağazaya onarım- değişim için teslim ettim. %99 değişim sağlanır dediler. Tarafıma SMS geleceğini bana sürecin bildirileceğini ve en geç 21 iş günü içerisinde ...

Stanley switchback termos ürününe sahibim. Kapak değişimi için 12 Mart 2025 tarihinde, Stanley 1913 TM geri çağırma kayıt onayı - "2e43e***" onay numarası ile başvurdum; 7 ila 9 hafta içerisinde ulaştırılacağı söylendi ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Termosumu kullanamıyorum. Ul...

Şimdi de ürünün kapağının iyi kapalı olduğundan emin olun, dik koyun, sızdırma olur gibi ifadeler yazılmış. Zaten benim şikayetimde sızdırma veya akıtma gibi bir durumdan bahsetmedim ve öyle bir şey yaşamadım. Zaten kapağı tam kapalı olmasa akıtacağını ve soğutma sorununun bundan kaynaklanabileceği...