to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Aksiyon model termosumun kapağında üretimden kaynaklı bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında ücretsiz değişim için kapağı kargo ile gönderdim. Ancak, kapak değişimi yapıldıktan sonra kullandığım orijinal kapağım bana geri gönderilmedi. Bu durum sekiz aydır devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Eski kapağımın aynısının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda ürün elimde. Kapak değişimiyle ilgili hiçbir ücret ödemedim, işlem garanti kapsamında gerçekleştirildi.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Farklı kapak göndererek ürünü kullanım amacımın dışına çıkartıyorsunuz.
Stanley Aerolight model termosumu yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Fatura No: DM02025004679702). Ürünü 949 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra kapak tırnağında sürekli yerinden çıkma problemi yaşamaya başladım. Bu sorun dışında termosun başka bir bölümünde...
Stanley Adventure Switchback modelinden iki adet termosum vardı. Bu termosları tercih etme sebebim, Switchback kapağı sayesinde bir yerlere asabilmek ve içme kısmının tamamen kapalı olmasıydı. Ancak garanti kapsamında değişim için başvurduğumda, yaklaşık 1.5 ay önce tarafıma gönderilen yeni kapaklar...
Stanley Classic model termosumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Özellikle sıcak içecekler (çay ve kahve) koyduğumda, termosun kapağında rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bu nedenle termosu sıcak içeceklerde kullanamıyorum. Koku sorununu gidermek için karbonat, sirke gibi çeşitli temizlik yönteml...
Hepsiburada sitesinden kutup ayısı satıcısından Stanley marka 0.47 litre termos satın aldım.cok fazla kullanma durumum olmadı. Ancak ne zaman kullansam bir iki saat içinde soğuttuğunu tespit ettim Hepsiburada ile iletişime geçtim ürününüz orijinal ürün sorun yok diye dönüş yaptılar. Medyadan takip e...
Sayın Stanley Yetkilileri, Markanıza olan güvenim ve ürün kaliteniz konusundaki olumlu izlenimlerim doğrultusunda, uzun yıllardır Stanley termos kullanıcısıyım. Ancak yaşadığım son deneyim bu güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Termosumun kapağında oluşan sorun nedeniyle 3 ay önce resmi internet site...
Yorumlar