to read complaints and reviews, or file yours.Ariel Kampanyasındaki İade Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi
Ariel marka Ariel Pods 25 yıkama Dağ Esintisi ürününü, yüzde yüz iadeli kampanya kapsamında 29.12.2025 tarihinde satın aldım. Kampanya bitiş tarihi olan 31.12.2025’ten önce, benden istenen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim.
Banabak uygulaması üzerinden hem fişi hem faturayı yükledim, ikisi de önce kabul edildi, daha sonra “bu fiş/fatura değildir” denilerek reddedildi. Tekrar yüklediğimde tekrar kabul edildi ve iade için IBAN numaram istendi, IBAN’ı ilettim. Ertesi gün bu kez de “fişte oynama yapılmıştır” denilerek hak edişim iptal edildi. Aynı kampanyadan yararlanan birden fazla tanıdığım da benzer bahanelerle ödemelerini alamadı.
Tüm şartları sağladığım bu kampanyadan toplam 299,90 TL iade almam gerekirken, keyfi ve çelişkili gerekçelerle ödeme yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Banabak ve Ariel tarafının, kampanya koşullarını yerine getiren tüketicilerin hak edişlerini net ve şeffaf bir şekilde ödemesini, fişte oynama iddiasının somut biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
