Stanley

Stanley B23 termosun kapağıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Citroen’den araç satın aldığımda firma tarafından hediye edilen bu ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Sıcak içecek koyduğumda kapağı iki kez patladı ve şu anda kapağı çok zor kapanıyor. Son kullanımımda kapağı zorla kapatmak z...

Stanley markasına güvenerek yıllardır ürünlerinizi kullanıyorum. 18 Haziran 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley Ice Flow Flip model termosumun kapağı tam kapanmadığı ve sızdırdığı için, 16 Temmuz’da resmi web siteniz üzerinden garanti desteği almak üzere başvurdum. Başvuruma istina...

22 Temmuz’da İstanbul’daki SuperStep mağazasından aldığım Stanley 1.18L termos, satın aldıktan bir hafta sonra kapağından su sızdırmaya başladı. Özellikle pipetsiz kullanımda, kapağı kapalı ve termos çantamda taşırken bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için SuperStep’in müşteri hizmetleriyle ...

10 Temmuz tarihinde Termos Turkiye’den Stanley Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş No: 28065). Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödemesini 5600 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İzmir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler...

18 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından 1.2 litrelik pipetli Stanley termos satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kapağı tamamen kapanmamaya başladı. Şu anda kapağı hiçbir şekilde kapatamıyorum ve bu nedenle termosu kullanamıyorum. Ayrıca, ürünün dış yüzeyinde de renk soyulma...

Sayin ö**** a***, 5298****830 numaralı servis talebinize ait ürünün incelemesi tamamlanmıştır. Yapılan inceleme sonucu ürün arızanız kabul edilmiş olup, tarafınıza en kısa sürede yeni ürün ya da üretimi biten modeller için muadil ürün gönderilecektir. Kabul edilen ürününüz için sipariş oluşturulduğu...

Amazon internet sitesinden Kutup Ayısı satıcısı aracılığıyla 1300 TL ödeyerek aldığım Stanley GO Quick Flip model termos, ikinci kullanımdan itibaren sürekli olarak sızdırma yapmaya başladı. Ürün 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle hem Amazon müşteri hizmetleri...

Stanley Marka çok severek kullanmış olduğum soğuk termosta kısa süre kullandıktan sonra içerisinde paslanmalar gözlemledim ve bu beni çok üzdü. Açıkçası sağlık açısından zararlı oluğunu düşündüğüm için artık ürünü kullanmamayı düşünüyorum. Bu konu hakkında Stanley markasının yardımını rica eder iyi...

Stanley Quickflip model termosumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 6 ay önce termosun kapağı kırıldı ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve Stanley ile Kutupayısı’na ulaşarak çözüm talep ettim, ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. Ürünün ...

Stanley GO Quick Flip paslanmaz çelik termosumu 25.07.2024 tarihinde aldım. Termosum, herhangi bir darbe almadan ve kullanılmadığı halde su akıtmaya başladı. Servis formu oluşturdum fakat şu ana kadar bana dönüş yapan olmadı. Hala 'onay beklemektedir' ifadesiyle karşılaşıyorum. Ömür boyu kapak garan...

Stanley Trigger Action 0,47 litre termosum için başlatılan kapak değişim kampanyası kapsamında, Kutup Ayısı firması aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden, Stanley 1913 TM Kapak Değişimi için Geri Çağırma Kayıt Onayı – PRJO7GML numarası ile işlem başlatıldı. Ancak Aldema Termos firması...

Stanley The aerolight Transit Termos Bardak 0.47 litre - Mavi ürünümde renk atma problemi yaşadım. Garanti kapsamında Stanley üzerinden garanti formu doldurarak ürünü incelemeye gönderdim. 1 Ağustos tarihinde değişimin onaylandığı ve en kısa sürede tarafıma kargo yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak...

Stanley Iceflow Flip Straw pipetli termosu Trendyol üzerinden satın aldım (#10358468845). Ürünü ilk günden itibaren kullanırken, pipet kısmı tam açık olmasına rağmen su gelmiyor ve ayrıca termosun vaat ettiği süreye kıyasla çok daha kısa sürede içindeki içecek ısınıyor. Bu sorunları ürünü aldığım gü...

Stanley 10-09848-053 model termosumun kapağında patlama riski olduğu için ürünün geri çağrıldığını öğrendim. Bunun üzerine Stanley’e başvurarak kapak değişimi talep ettim. Ancak bana, ilettiğim resmin uygun olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Ürün bana çalıştığım firma tarafında...

Stanley Aerolight model termosumda sızdırma problemi yaşadım. Haftada bir kez kullandığım ürünü yaklaşık 2 ay önce Bahçelievler/İstanbul’daki Kutup Ayısı mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sızdırma sorunu başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hem Stanley’e ...

Kutupayisi.com üzerinden yaklaşık iki ay önce Stanley Classic model termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağında yoğun bir plastik kokusu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade ettim. Ancak, iade sürecimle ilgili bilgi almak ve destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Te...

15 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden 28564 numaralı siparişimle Ankara adresine bir ürün satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip linkini kontrol ettiğimde “Varış transfer: önceki yerden ayrıldı” ibaresi uzun süredir değişme...

31.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip 470 ml termosun, belirtilen “5 saat sıcak tutma” özelliği gerçekte geçerli değil. Ofiste her gün kullandığım üründe, sıcak içecekler en fazla 2 saat içinde ısını kaybediyor. Ürünü satın aldıktan sonra Stanley'in sitesine ömür...

Stanley Adventure model siyah termosu yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Bornova’daki BİM mağazasından satın aldım. Ramazan ayında iftardan sonra iş yerimde (Menemen’de) çay içmek için termosu kullanırken elimden kaydı ve sağ kolumda ikinci derece yanık oluştu. Bu olay nedeniyle 15 gün iş göremez raporu al...

Stanley 1913 TM model termosumun geri çağırma sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünümün orijinal kapağı, bas-kullan özelliği sayesinde özellikle araç kullanırken sızdırmazlık ve Konfor sağlıyordu. Ancak geri çağırma kapsamında tarafıma gönderilen yeni kapakta bu özellik bulunmuyor...

Stanley Classic termos bardağımın dış kaplamasında kısa süre önce kabarma ve soyulma sorunu oluştu. Ürünümü garanti kapsamında servise gönderdim (servis talep numarası: 48460-85419). Stanley, ürünümdeki sorunu kabul etti ve yeni bir ürün göndereceklerini belirtti. Ancak üzerinden 21 iş gününden fazl...

06.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1439,10 TL ödeyerek Stanley trigger action model mug termos satın aldım (sipariş no: 4173252086, fatura no: er02024000006093). Ürünü Konak/İzmir adresine teslim aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra termosun kapağı, ürün tam dolu olduğunda dışarıya sıv...

Stanley trigger action model termosum için garanti kapsamında kapak değişim talebinde bulundum. Ancak almeda tarafından gönderilen kapakta 'iceflow 2.0' yazıyor ve bu kapak, trigger action termosumla uyumlu değil. Ürün elime yeni ulaştı, denediğimde uyumsuz olduğunu fark ettim. Kapak değişimini St...