Stanley Termosu Sızdırıyor Ve Yedek Kapak Contası Temin Edilemiyor

2025 yılından beri SPX mağazasından aldığım 2.3 litre hacminde Stanley Classic Legendary termosumun kapak contasının yırtılması ve düşmesi nedeniyle termos hem sızdırma yapmaya hem de içindeki içeceği çok daha hızlı soğutmaya başladı. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü olması gerektiği gibi verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine kapak contasını yenilemek için yedek parça talebinde bulundum ancak yedek parça satışı yapılmadığı, conta temin edilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sorunuma çözüm sunulmadı, sadece yedek parça satmadıklarını iletmekle yetindiler.
SPX mağazasından almış olduğum ve dayanıklılığına güvenerek tercih ettiğim bu termosun, basit bir conta parçası yüzünden kullanılamaz hale gelmesini ve yedek parça desteği verilmemesini kabul etmekte zorlanıyorum. Termos kapağı için uygun conta parçasının ücretsiz ya da makul bedelle tarafıma temin edilmesini veya bu sorunumu kalıcı şekilde çözecek bir yol sunulmasını talep ediyorum.



















