Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SsangYong Şahsuvaroğlu Şirket Servisi Araç Teslimatı

İlhan
İlhan
SsangYong
7 Ağustos 2023 09:4017.003

Anlaşmalı sigorta aracılığıyla aracımı şahsuvaroğlu servise teslim ettim. 1 hafta sonunda araç onarımı yapıldı. 4. Ağustosta teslim edilmesi gereken araç müşteriye teslim edilmiyor. Neden sigorta ile teyitleşip teslimat raporu gelecek ondan sonra teslim edilecek miş. Böyle bir saçmalık görmedim. Madem güvenmiyorsunuz sigorta ile neden anlaşıyorsunuz da müşteriyi mağdur ediyorsunuz. 4 gündür araçsız koşturuyorum. Yazıyı ne zaman gönderecekler belli değil. Bu durumda onarılmış aracı ne zaman teslim edeceği belli değil. Hiç yakıştıramadım şahsuvaroğlu'na. Yanı şu demektir, aracı onarımını bitirdim. Sigorta maliyeti teyit edene kadar aracı rehin tutacağım müşterini mağdur edeceğim. Farz et ki teyit etmedi masrafını ben ödeyeceğim de araç teslimi yapılmıyor, hayır. O zaman neden teslim etmiyorsunuz devletin bürokrasi işleri gibi yürütüyorsunuz anlamakta zorlanıyorum. Ve hala bekliyorum. Bana bilgi verilmişti ama böyle çözümsüzlük olacağını düşünmemiştim. Çalışan arkadaşlar yoğun çabalarını görmemek mümkün değil. Şirketin müşterisini mağdur etmesi hoş değil.

9 Ağustos 2023 13:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlhan Bey, Sigorta prosedürü gereği tüm işlemlerin tamamlanabilmesi için sigortadan onay alınması gerekmektedir. Konu hakkındaki incelemelerimizde sizlerin tüm adımlar hakkında detaylı olarak bilgilendirildiğiniz görülmektedir. 08.08.2023 tarihinde aracınız gerekli işlemler tamamlanmış bir şekilde sizlere teslim edilmiştir. Sağlıklı, mutlu günler dileriz. KGMobility Türkiye – Şahsuvaroğlu Grup

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SsangYong Keyiflerine Göre Faturası Kesilen Aracımı İptal Ettiler

Cemal
4 Nisan 2024 21:3529.561

Şahsuvaroğlu ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Aracı 29/02/2024 tarihinde tüm bedelini ödeyerek fiyat kapama yaptı...

4 Destek4 Yorum
1

Hyundai İ20-2023 Model Akü 3. Defa Arıza Verdi -ücret İademi İstiyorum

Hatice
17 Kasım 2023 03:438.196

22 Eylül 2023 de teslim aldığım araç 24 Eylül 2023 gecesi akü arızası verdi gittiğim yerden aracımla dönemedim. Sabahına...

Hyundai İ20-2023 Model Akü 3. Defa Arıza Verdi -ücret İademi İstiyorum
Hyundai İ20-2023 Model Akü 3. Defa Arıza Verdi -ücret İademi İstiyorum
Hyundai İ20-2023 Model Akü 3. Defa Arıza Verdi -ücret İademi İstiyorum
10 Destek11 Yorum

Toyota 2 Ayda Cam Değiştiremeyen Servis

Vedat
Vedat
Toyota
24 Temmuz 2024 13:226.734

2 aydır cam değiştiremeyen servis. Telefon ile iletişim kuramayınca bulunduğum şehirden işimden izin alarak gittim. Yazı...

Toyota 2 Ayda Cam Değiştiremeyen Servis
1 Destek2 Yorum

Togg Araçta Park Sensörü Sorunu Ve Servis Deneyimi

Doğukan
20 Kasım 2024 19:5120.079

Yerli ve milli aracımız Togg aldık, tüm hatalarını, eksiklerini yok saydık. Tek kişiye kötülemedik. Serviste biri ile ta...

4 Destek5 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Tivoli Logo
SsangYong
Tivoli
Detaylı İncele