Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SsangYong Şahsuvaroğlu Şirket Servisi Araç Teslimatı

17.003

Anlaşmalı sigorta aracılığıyla aracımı şahsuvaroğlu servise teslim ettim. 1 hafta sonunda araç onarımı yapıldı. 4. Ağustosta teslim edilmesi gereken araç müşteriye teslim edilmiyor. Neden sigorta ile teyitleşip teslimat raporu gelecek ondan sonra teslim edilecek miş. Böyle bir saçmalık görmedim. Madem güvenmiyorsunuz sigorta ile neden anlaşıyorsunuz da müşteriyi mağdur ediyorsunuz. 4 gündür araçsız koşturuyorum. Yazıyı ne zaman gönderecekler belli değil. Bu durumda onarılmış aracı ne zaman teslim edeceği belli değil. Hiç yakıştıramadım şahsuvaroğlu'na. Yanı şu demektir, aracı onarımını bitirdim. Sigorta maliyeti teyit edene kadar aracı rehin tutacağım müşterini mağdur edeceğim. Farz et ki teyit etmedi masrafını ben ödeyeceğim de araç teslimi yapılmıyor, hayır. O zaman neden teslim etmiyorsunuz devletin bürokrasi işleri gibi yürütüyorsunuz anlamakta zorlanıyorum. Ve hala bekliyorum. Bana bilgi verilmişti ama böyle çözümsüzlük olacağını düşünmemiştim. Çalışan arkadaşlar yoğun çabalarını görmemek mümkün değil. Şirketin müşterisini mağdur etmesi hoş değil.

9 Ağustos 2023 13:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlhan Bey, Sigorta prosedürü gereği tüm işlemlerin tamamlanabilmesi için sigortadan onay alınması gerekmektedir. Konu hakkındaki incelemelerimizde sizlerin tüm adımlar hakkında detaylı olarak bilgilendirildiğiniz görülmektedir. 08.08.2023 tarihinde aracınız gerekli işlemler tamamlanmış bir şekilde sizlere teslim edilmiştir. Sağlıklı, mutlu günler dileriz. KGMobility Türkiye – Şahsuvaroğlu Grup

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SsangYong Keyiflerine Göre Faturası Kesilen Aracımı İptal Ettiler

29.561

Şahsuvaroğlu ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Aracı 29/02/2024 tarihinde tüm bedelini ödeyerek fiyat kapama yaptı...

4 Destek4 Yorum

Hyundai İ20-2023 Model Akü 3. Defa Arıza Verdi -ücret İademi İstiyorum

8.196

22 Eylül 2023 de teslim aldığım araç 24 Eylül 2023 gecesi akü arızası verdi gittiğim yerden aracımla dönemedim. Sabahına...

Hyundai İ20-2023 Model Akü 3. Defa Arıza Verdi -ücret İademi İstiyorum
Hyundai İ20-2023 Model Akü 3. Defa Arıza Verdi -ücret İademi İstiyorum
Hyundai İ20-2023 Model Akü 3. Defa Arıza Verdi -ücret İademi İstiyorum
10 Destek11 Yorum

Toyota 2 Ayda Cam Değiştiremeyen Servis

6.734

2 aydır cam değiştiremeyen servis. Telefon ile iletişim kuramayınca bulunduğum şehirden işimden izin alarak gittim. Yazı...

Toyota 2 Ayda Cam Değiştiremeyen Servis
1 Destek2 Yorum

Tesla Model Y Müşteri Deneyimi

9.136

17 Ağustos perşembe günü aracımı teslim almaya gittim ancak teslimat tam bir rezaletti. Güneşin altında kavrulduk bize k...

Video Şikayetler

SsangYong Her Gün Yeni Bir Arızayla Karşılaşmak

SsangYong Her GünYeni Bir Arızayla Karşılaşmak

Profil fotoğrafı
Onur
SsangYong Yanlış Parça Ve Para İadesi Yapmadılar

SsangYong YanlışParça Ve Para İadesi Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Tivoli Logo
SsangYong
Tivoli
Detaylı İncele