to read complaints and reviews, or file yours.Şahsuvaroğlu Maltepe SsangYong bayisinde kendi aracımız olan KGM SsangYong Torres ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiy...orum. Dün akşam aracımız motor arızası verdi ve bugün saat 13.30’a randevu alarak servise götürdük. Servise gittiğimizde aracın garanti kapsamından çıktığını iddia ettiler. Ancak b
"Rabia hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum. Bu şikayeti sadece onun geçmişte Samet bey nezdinde firmamız ozbaysan makine araçlarına yaptığı yardım ve hizmetlerden dolayı şimdilik bu şikayeti siliyorum. Fakat bu sürecin takipçisi olmaya devam edeceğim ve bu hafta arabayı bizzat kendim servise yeniden götüreceğim."
11’inde Torres evx model aracı incelemek için Maltepe KGM bayisine gittim. Görüşme sürecinde bayi tarafından yanıltıldığ...ımı düşünerek aracı almaktan vazgeçtim ve aynı gün yaşadıklarımı Google yorumuna yazdım. Google Haritalardaki yorumum. Https://goo. Gl/maps/RZUwyhqV1mELNNGG6? G_st=ac Bunun üzeri
SsangYong Korando aracımın aküsü sürekli bitiyordu, ben de bu nedenle Varta Akü taktırarak aküyü değiştirdim. Kısa süre ...sonra akü yeniden bitmeye başlayınca bu kez akünün garanti sürecini başlattım. Akü teknikerinin yaptığı incelemede sorunun aküden kaynaklanmadığı, araçta farklı bir problem olduğu
SsangYong Grand Musso marka aracım 20.04.2026 tarihinde diferansiyel keçesinden yağ kaçırdığı için yolda kaldı. Maltepe ...Şahsuvaroğlu yetkili servisi yedek parça birimini arayarak şasi numarası ile parça sordum, parçanın ellerinde olmadığını ve yurt dışı siparişle geleceğini söylediler. Araç yolda ka
6 Nisan’da ön camındaki çatlak nedeniyle SsangYong KGM Torres marka aracımı SsangYong Maltepe şubesine teslim ettim. Ara...cın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak saat 15.00’ten 18.00’e kadar nişanlımı serviste beklettikleri halde aracı tarafımıza teslim etmediler. Sigorta firması genel müdür
"Sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim"
2023 model SsangYong Grand Musso Platinum paket aracımı yaklaşık 5 ay önce,... 28.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 200 km sonra motor arıza
19/09/2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi'indeki SsangYong yetkili servisinizde 41 adc 214 plakalı Ko...rando model aracımın 30 bin bakımı yapıldı. Bakım sırasında servis danışmanı E*** Bey, arka balataların tamamen bitik, ön balataların ise 2.000 km kadar daha gidebileceğini söyledi
İstanbul Maltepe Merkez Bayi’den SsangYong Torres model aracı, Şahsuvaroğlu Dış Ticaret Kimsal Ürün Otomotiv Pazarlama S...anayi ve Ticaret Ltd. Şti. aracılığıyla satın aldım. Bayiye benzinli model almak için gitmeme rağmen, yapılan konuşmalar ve verilen vaatlerle elektrikli modele yönlendirildim. Arac
"Teşekkürler arayıp bilgilendirmeniz bile yeterliydi."
SsangYong Korando 1.5 TGDI marka aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracımda yeni ortaya çıkan bir şarj dinamosu soru...nu yaşıyorum. 30.000 ve 45.000 bakım faturaları elimde mevcut, ancak önceki sahibinin 15.000 km bakımı için bize sadece bakımın İstanbul Maltepe’deki Korando bayisinde yapıldığı bi
"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim. Şimdi arabamı bekliyorum."
Maltepe KGM Şahsuvaroğlu Firmasından KGM Torres evx model aracı ilk alanlardanım. Tanıtımda belirtilen ambiyans aydınlat...ma, makam perdesi gibi bir çok özelliğin araçta gelmemesi daha ilk günden üzmüştü ancak gerek menzili gerek ısı pompalı olduğundan da çok ses etmedik ve aracı aldık. 1 sene aracı
26.01.2025 Pazar günü Şahsuvaroğlu İstanbul Maltepe SsangYong genel merkez bayii ile Musso Grand Edition araç için görüş...me sağlayıp 1.750.000 TL'ye anlaşma yaptım ve 30 bin TL kapora gönderdim. Bir sonraki gün kalan ödemeyi yapmak ve aracı görmek için Bursa'dan İstanbul'a gittim. Aracın fiyatının 1.
Aracımız SsangYong xlv. 2017'den itibaren bütün bakımlarımızı Şahsuvaroğlu yetkili servislerinde yaptırdık. Faturalarını... ibraz ettiğimiz ve ödemesini yaptığımız halde 80 bin, 90 bin, 100 bin ve 110 bin bakımlarımızın kayıtları sistemde maalesef bulunamamıştır. Düzeltilmesi için 24.12.2024 tarihinde
SsangYong Torres, 27 Temmuz 2024, küçük bir arka tampon tamiri için Tuzla s...ervisi 2.5 ay sonrasına gün verdi. Bir kaza durumunda yandık. Bilhassa Tuzl
18.11.2022 Tarihinde 2. El olarak 790.000 TL araç satışı alınmıştır. 28.01.2023 Tarihinde Araç ( katalitik konvertör ) h...atası vermiştir. Müşteri temsilcime konu iletilmiş ve beni Mersin bayiye yönlendirmiştir. ( WhatsApp görüşme kayıtları bulunmakta ) Bu hataya istinaden 29.01.2023 tarihi ya da birk
7 Haziran da full kaskolu olan hafif kazalı aracımı, Maltepe yetkili servise getirdim. 3 gün sonra expert işlemlerin baş...laması için onay vermesine rağmen 3 haftadır işlemlerini bitirmediler. Servis müdürü dahil kimse adam akıllı cevap vermiyor. Aracınızı buraya servise getirmeyin. Maltepe servisi pi
Sayın, Uzun yıllardır gelmekte olduğum Şahsuvaroğlu Maltepe Yetkili Servisi içler acısı bir durumdadır. Müşteri kabulden..., yedek parçaya, araç arıza tespit ve bilgilendirmeden, şikayeti sonlandırmaya varıncaya kadar son derece ehil olmayan ellerde ve yetersiz hizmet kalitesiyle adeta terk edilmişlik
"Selamlar, Küçük bir haklı şikayetimle ilgili firma yetkilisi ozan beye takip sürecinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim Ayrıca Tuzla şubesinden Ali bey’e teşekkür ederim"
YMY Şahsuvaroğlu Maltepe şubesinden 31 Mayıs Cuma günü teslim aldığım Musso Grand aracımın teslim anındaki kontrollerind...e radyo saatinin yanlış olduğunu ve düzeltilemediğini fark ettim. Aracı servise indirdiler, düzeltildi denildi fakat yola çıktığımda bu sefer de radyonun çalışmadığını fark ettim.
SsangYong Maltepe şahsuvaroğlu servisi'nden hizmet aldım, aracımın normal olan yerleri de bozuldu. Müşteri hizmetlerinin... tavrı aracın sorunlarından daha can sıkıcıydı. Çok yetersiz ve kötü bir hizmet. Markanın kendisine de inanılmaz zarar veriyor bence. Araçtan memnundum, ancak bu kadar soğuttu ki,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
