to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Nisan tarihinde SPX internet sitesinden aynı modelden iki farklı beden gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde gömleklerden birinin bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve sadece bu ürünü iade etmek için kargoya verdim. İadeyi DHL Kargo Şemikler şubesinden, 183941460685 takip numarasıyla gönderdim ve ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi.
İadenin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ettiğim gömleğe ait 2.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hâlâ hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 14 iş günü denilerek beklemem isteniyor; bu süre neredeyse bir aya denk geliyor ve benim de bu paraya acil ihtiyacım var. Uzun süredir SPX müşterisiyim ve bu kadar basit bir iade sürecinin bu kadar uzatılmasını, kendi paramın haksız yere tutulması olarak görüyorum.
İade ürünümün incelenmesi ve 2.999 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
SPX internet sitesinden 14.03.2025 tarihinde 2867321176411743 numaralı sipariş verdim. Sipariş kargolandı, ancak nedeninin bilmediğim bir hatadan bana teslim edilmedi ve geri iade olmuş, ücret iadem de yapılmadı, ücret iadesi için kayıt açtım ücretiniz iade edilecek dendi bende doğal olarak inandım,...
Trendyol üzerinden SPX mağazasından 3 adet Routfield marka tişört siparişi verdim. Ancak bana sadece çok alakasız, 1 adet bayan tişört gönderildi. Hemen iade işlemini başlattım ve 17 Eylül’de iade talebimi oluşturdum, 18 Eylül’de de ürünü kargoya verdim. Buna rağmen, ödediğim 3 adet tişört bana hiç ...
SPX internet sitesinden verdiğim 3078805681413369 ve 3084332776911762 numaralı siparişlerimin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki siparişimin de iade kargosu 28.11.2025 tarihinde SPX’e ulaştı. 17.12.2025 tarihinde sadece 3084332776911762 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili “iadeniz onaylandı...
SPX internet sitesinden 1 Nisan tarihinde bir adet kayak ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık ve oldukça deforme olmuş durumdaydı, ayakkabı da ayağıma uymadı. Bu nedenle ürünü iade etmek için 6 Nisan itibarıyla kargoya verdim. SPX, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle iadeyi ...
16-Kasım-2024 tarihinde SPX online üzerinden 6 parça ürün sipariş verdim ve gelen ürünlerin 2 tanesini 2-Aralık-2024 tarihinde iade ettim. İade edilen ürünler 3-Aralık-2024 tarihinde ilgili depoya ulaştı ancak iade ücretini bir türlü alamadım. Müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp bilgi aldığımda ücret...
Yorumlar