Spotify telefon

Spotify hakkında, benim bilgim ve onayım olmadan açılmış olduğunu düşündüğüm bir üyelik sebebiyle kartımdan para çekildiğini yeni fark ettim. 9 Ocak tarihinde kartımdan 102,43 TL tutarında Spotify ödemesi alınmış görünüyor, bu tarihte ya da öncesinde herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve böyle b...

Spotify’de yer alan Premium bireysel üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak telefon üzerinden hesabıma girdiğimde üyeliği iptal etmeye dair hiçbir seçenek çıkmıyor. Kasım ayından bu yana defalarca denememe rağmen üyelik iptal olmuyor ve her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekilmeye devam ediliyor....

Spotify Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır iOS uygulamasında hesabım ücretsiz hesap gibi davranıyor ve sürekli reklam çıkıyor. Uygulamada aktif ödeme görünmesine ve kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmesine rağmen Premium haklarımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek i...

Spotify uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulama içinde ayarlarda hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor. Daha önce ödemelerim operatör faturam üzerinden mobil ödeme ile alınıyordu. Mobil ödemeleri kapattıktan sonra ise bu kez kredi kartım...

Spotify Premium üyeliğimi yenilemek istiyorum fakat yaklaşık bir haftadır ödeme yapamıyorum. Hem kendi kartlarım hem de arkadaşlarımın Visa ve mastercard türündeki kartlarıyla defalarca denememe rağmen, her seferinde “ödeme alınamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ...

Yaklaşık beş gündür, Spotify Premium aboneliğimi kullandığım e*************@hotmail.com adresim başkasının eline geçmiş durumda. E-posta hesabım ele geçirildiği için Spotify hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında diğer bazı aboneliklerime de ulaşamadım ve Spotify da bunlardan biri. Spotif...

Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...

Spotify Premium hesabıma 3 günden fazla süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine erişimim olmadığı için şifre sıfırlama işlemi sırasında gönderilen koda ulaşamıyorum. Hesabımda telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, giriş için başka bir yol sunulmuyor. Spotify müşte...

Spotify Bireysel Premium aboneliğim bulunmakta. Dün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Çevrimdışısınız, bağlantı sorunu' şeklinde bir uyarı alıyorum. E-posta ve Apple ile giriş dahil olmak üzere farklı yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Sorun sadece dün başladı ...

Yaklaşık 5-6 ay önce bireysel Spotify aboneliği satın aldım ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Ancak bu süre zarfında hesabıma giriş yapamıyorum; kullanıcı adım 'Hayatsivgin' olmasına rağmen e-posta adresimi hatırlamıyorum ve şifremi sıfırlamaya çalıştığımda hesabımın bana a...

Premium üyelik almıştım. Telefonum bozuldu yeni telefona geçtim. Premium özellik yeni telefonumda açılmadı. Sanırım hatırlamadığım farklı bir mail veya kullanıcı adı ile üyelik almışım. Sonuçta telefon numaram aynı. 4 aydır kullanamadığım bir üyelik için faturama 59.90 ücret yansıtılıyor. Ne kullana...

Spotify Premium üyeliği aldım fakat hesabımdan çıkış yapıldı. Ne e-posta adresimi ne de parolamı hatırlıyorum, kullanıcı adımı da bilmiyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar büyük bir uygulamada telefon numarasıyla kod sistemi gibi bir çözüm n...

Spotify bildirim paneli geç tepki veriyor. Şarkı değiştirirken ve şarkıyı durdururken gecikme oluyor. Son birkaç gündür bu sorunu yaşıyorum. Sorunun nedeni cihaz modeli mi yoksa son güncellemeyle mi ilgili bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz lütfen? Telefon modeli Samsung M21.

Kızımın kaybolan telefonunda kullandığı ve şifre hatırlamadığımız Spotify üyeliğimiz kullanılmadığı halde her ay otomatik ödememden para kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İçin sorunumu aylardır çözemiyorum. Lütfen yardımcı olun. M**** Ç***** K********

Spotify Müşteri Hizmetlerine Konu: Kullanılmayan Premium Abonelik Ücretinin İadesi Talebi Sayın Yetkili, Ben, [N**** B******], Spotify platformunda daha önce Premium abonelik kullanmış bir müşterinizim. Ancak, uzun süredir eski Premium hesabımı kullanmamama rağmen, her ay hesabımdan düzenli olara...

Spotify web sayfası üzerinden bilgisayarda müzik açılmıyor. Bütün şarkılarda 'Spotify bunu çalamaz' uyarısı verip farklı müziklere geçiyor. 2-3 saniye çalıp o müziklerde de aynı uyarıyı veriyor ve tekrar ediyor. Bu problem sadece bilgisayarda oluşurken telefon gibi cihazlarda oluşmuyor.

Merhabalar, Spotify Nomupay'dan, Spotify kullanmamama rağmen, hala kesinti yapılıyor. Her ay 59,99 TL olarak faturama yansıyor. Bu işlemin kapatılmasını ve paramın iadesini istiyorum. Bununla ilgili bilgi ve yardım istiyorum. Bana müşteri temsilcisi ulaşıp bu durumu düzelttiklerine dair bilgi vermel...

Telefon değişikliği yaptığım için Spotify hesabımdan çıkış yaptı. Hangi e-posta ile girdiğimi bilmiyorum, Premium hesabım vardı, ödeme alınıyor fakat hesabıma ne ile giriş yaptığımı bilmediğimden dolayı şifre yenileyemiyorum. Hiçbir iletişim numarası ve destek e-posta adresi yok.

PC'de çalma listeme giriyorum ama çalmadan diğer şarkıya atıyor. Bu nasıl bir hizmet? Müşteri temsilcisi bile yok. Türkiye'de yardımcı olabilecek olan var mı? Telefon üzerinden herhangi bir sorun yok, sadece PC'de.

Spotify hesabım kendi kendine çıkış yaptı. Şimdi ise denediğim hiçbir mail ile giriş yapamıyorum, hesabım çalınmış olabilir? Fakat üyeliğim devam ettiği için ücret ödemeye devam ediyorum. Numarama bağlı hesap. Hesabın kapatılmasını rica ediyorum. E mail adresi ile giriş yapamadığım için hesap adı, t...

Spotify'ın 3 ay ücretsiz deneme üyeliğinden yararlandığımızı düşünerek abone olduk. Ancak, ilk aydan ücret alındığını fark ettik. Faturamıza 80 TL yansımış, oysa aylık 60 TL idi ve 3 ay sonra ücret alınacaktı. Ulaşabileceğim bir telefon da bulamadım, bu nedenle buraya yazmak durumunda kaldım.

Uzun bir süredir Spotify hesabıma bilgisayardan bağlanamıyorum. Telefon numaram değiştiği için Spotify hesabıma giremiyorum 2 adımlı doğrulama kodunu almam için hesap açmam gerekiyor. Telefon numaramı değiştirmem için yardımcı olursanız sevinirim...