Spotify Premium Aboneliği Olmadığına Rağmen Yetkisiz 200 TL Çekimi

Spotify Premium üyeliğim yaklaşık iki ay önce sona ermesine ve hesabımda aktif bir abonelik görünmemesine rağmen kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. 5 Kasım’da 100 TL ve 5 Aralık’ta 100 TL olmak üzere, iki ayda toplam 200 TL tahsilat yapılmıştır.

App Store üzerinden aboneliğim görünmediği için iptal işlemi yapamıyorum. Spotify hesabımda da herhangi bir aktif Premium abonelik yer almadığından, kendi imkanlarımla bu süreci durduramıyorum. Spotify’a ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için sorunu doğrudan iletemedim.

Hem haksız yere çekilen toplam 200 TL’nin tarafıma iadesini, hem de kredi kartımdan yapılan bu izinsiz/hatalı tahsilatların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.