Spotify Öğrenci Planı Hatası: Doğrulama Onaylı Olmasına Rağmen Ücret Artışı Yaşıyorum

Spotify Premium öğrenci üyeliğimin süresi dolduğu için sistem otomatik olarak beni bireysel tarifeye geçirdi. Bunun üzerine öğrenciliğimi sheerıd üzerinden yeniden doğruladım, doğrulama ekranında da 07.08.2027 tarihine kadar öğrencilik durumumun onaylandığı açıkça yazıyor. Buna rağmen öğrencilik indirimli Premium’a geçmek için plan seçme adımına geldiğimde aylardır “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve sistem beni hiçbir şekilde öğrenci planı değiştirme sayfasına yönlendirmiyor.

Hem mobil uygulama üzerinden hem web sitesi üzerinden, hem telefon, hem tablet hem de laptop kullanarak defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Spotify arayüzündeki bu hata nedeniyle hâlâ bireysel tarifede görünüyorum ve yaklaşık 3–4 aydır öğrenci ücreti olan 55 TL yerine bireysel ücret olan 99 TL ödemek zorunda kalıyorum.

Öğrenci doğrulamam sheerıd tarafından onaylı olmasına rağmen hesabımda öğrenci planına geçiş yapılamamasının sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Öğrenci indirimimin bir an önce aktif edilmesini ve bu hata nedeniyle son aylarda ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.