Toplam çözüm sayısı
..

Spotify

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.210

Spotify
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3.891görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 11:04

Spotify Bilgim Harici Hesabımdan Para Çekti

Spotify 3 aylık 1 TL diye bir kampanya yapmıştı sanal kredi kartımla ödeme yaptım. 3 ay dolduğunda hizmeti ücret alamadığı için kesmek yerine hesabımdan 8.10. 2019 tarihinde bilgim harici ve hiçbir talimatım olmamasına rağmen 14.90 TL çekmişler. Aynı zamanda benim kredi kartı bilgilerimi kaydetmişle...

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2019 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler problem çözüldü”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.550görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 22:06

Spotify Premium Üyeliğimi İptal Etti!

9 Haziran 2019 günü kampanya dahilinde olan 3 ay toplamda 13.99 TL olan kampanyadan yararlandım. 3 gün kullandıktan sonra hesabıma erişim bilgim olmadan kapatıldı, kendilerine mail yolu ile ulaşarak durumu ilettim ve tarafıma dönüş yapılmadı. Böyle bir firmaya yakıştıramadım.

Spotify Premium Üyeliğimi İptal Etti!
profile
  • 1.794görüntüleme
  • 29 Aralık 2018 19:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Premium Para Kesti Ama Hesap Premium Değil!

Spotify Premium 3 aylık kampanya ödemesi yaptım, benden 2 defa aynı parayı kesti ve hesabım Premium üyeliği için aktif olmadı. Hep aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Banka ekstrelerine bakınca paranın kesildiği gözüküyor, hesabıma girdim çıktım ve başka hesabımda oldu mu diye baktı ama aynı. Lütfen yardım ed...

profile
  • 2.115görüntüleme
  • 31 Ekim 2018 10:33

Spotify Öğrenci Kampanyasından Fazla Üret Kesti!

Öğrenciler için 3 ay boyunca 0.99 TL olan kampanyaya katılmak için öğrenci belgemi gönderdim, onay maili de gelmesine rağmen hesabımdan 7 TL kesilmiş. Bu nasıl kampanya uygulaması? Spotify'de ulaşabileceğimiz bir şey de yok. Hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
  • 3.101görüntüleme
  • 08 Ekim 2018 12:08

Spotify Öğrenci İndirimi Kampanyası Fiyaskosu!

Öğrenci indirimi adı altında, kimlik bilgilerimi doğrulatarak 7 liraya hizmet almaya başladım. Sonraki aylarda işgüzarlık yapıp otomatik olarak hesabımdan 14 lira kesmişler. 4 ay boyunca da böyle devam etmiş. Birincisi ben hala öğrenciyim ve okuduğum kadarıyla bu kampanya tek aylık bir şey değil. İk...

profile
  • 2.167görüntüleme
  • 11 Nisan 2018 11:13

Spotify Öğrenci İndirimi!

Spotify öğrenci indirimini satın almak istedim. Kart bilgilerimi yazdıktan sonra devam edince paramın kesilmediğini hangi üniversitede okuduğum formu doldurmamı istedi. Kampanya üniversite öğrencilerine özelmiş. Fakat kart özetime baktığımda paramı kesmiş. Geri iadesini istiyorum, yakıştıramadım.

profile
  • 885görüntüleme
  • 25 Aralık 2017 09:10

Spotify Kampanya Var Diye Kandırıyorlar

Sitenizin ana sayfasındaki kampanyalar bölümünde gösterimde olan ve kampanyaya dair esaslarda 13.11.2017-13-11.2018 tarihler arasında geçerli olduğunu söylediğiniz 3 ay ücretsiz Spotify kampanyanıza üyelik için adımları uyguladım. Bunun sonucunda " Spotify Premium üyeliğiniz neredeyse kullanıma hazı...

Spotify Kampanya Var Diye Kandırıyorlar
profile
  • 936görüntüleme
  • 10 Mayıs 2017 12:31

Spotify Öğrenci Kampanya Ücretini Uygulamıyor!

Aylardır Premium üyeliğini kullandığım Spotify'da 7 gün önce Öğrenci Premium'u kampanyasına geçme işlemini başarı ile yaptığıma dair onay mailinin gelmesine rağmen, 2 gün önce kartımdan fazla ücretin (7 lira yerine 14.49 TL) alınmış olduğunu gördüm. Paramın iade edilmesini ve gerekli bilgilendirmeni...

profile
  • 1.312görüntüleme
  • 05 Ocak 2017 15:43

Spotify Para Alındı Ama Hala Premium Üye Değilim

3 aylık 0.99 lira olan kampanya için kart bilgileri girip ödemeyi yaptım ama ödeme alındığı halde Premium üyeliğim aktifleşmedi. Olayın para miktarında değilim ama bu haksızlık, sadece üyeliğim aktifleşsin. En kısa zamanda gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 1.610görüntüleme
  • 30 Kasım 2016 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Spotify Kampanya Dahilinde Üye Oldum!

0.99 kampanyası dahilinde üye oldum, ilk defa daha sonra hesabımdan para çekildi fakat üyeliğim daha önce yapıldı diye olmadı, ilk defa açtığım bir hesapta böyle bir durumla karşılaştım. Müşteri temsilcisi hep aynı maili atıp durdu "daha önce hesabınız vardır..." Üye olduğum e posta adresi r***[email protected]

profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2016 09:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kampanya süresi dolduktan sonra beni premiumdan yararlandırdığınız için teşekkürler”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Spotify
ile
Fizy
Spotify
ile
Lenovo Bilgisayar

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Spotifybugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Spotify henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.