to read complaints and reviews, or file yours. 
Spotify’ın 3 aylık 0 TL kampanyasından yararlanmak için bireysel abonelik başlattım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken ücretlendirme yerine bugün, yaklaşık 1 saat önce kartımdan iki ayrı çekim yapıldı. Biri 412 TL, diğeri 99 TL olmak üzere toplamda olması gerekenden fazla ücret tahsil edildi.
Herhangi bir sorun yaşamamak için kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen hesabımdan bu şekilde fazla para çekilmesi beni mağdur etti. Henüz Spotify müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Spotify’dan, kartımdan çekilen fazla tutarın tamamının iade edilmesini ve mümkünse yaşadığım bu sorun nedeniyle söz konusu abonelik paketinin ek bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Spotify bireysel üyeliğimde kartımdan haberim ve iznim olmadan para çekimleri oldu. İlk ay kartımdan çekim yapıldığını gördüm ancak tek seferlik sanıp sorun etmedim. Diğer ay tekrar para çekilmemesi için kartı kaldırmak istedim fakat sistem kartı silmeme izin vermedi. Bunun üzerine içi boş olan bir ...
Spotify Bireysel paket aboneliğim için dün ve bugün kartımdan 99 TL olmak üzere art arda 4 kez ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliğim normal seyrinde devam ederken, aynı dönem için bu kadar çok kez tahsilat yapılması hem maddi olarak hem de güven açısından beni rahatsız etti. Spotify’ın iletişim ...
Spotify bireysel Premium aboneliğimde ödeme konusunda anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. 17 Kasım’da üyelik ücretimi ödedim ve bu ödemenin karşılığında üyeliğimin 30 gün sürmesi gerekirken, 17 Kasım’dan sadece 15 gün sonra, 2 Aralık’ta kartımdan tekrar 102 TL çekildi. Normalde o tarihte herhangi...
Yorumlar