Sipariş 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyor

1 Ekim 2026 tarihinde Spor Time internet sitesinden Crocs Classic Mega Crush Clog siyah 37-38 numara terlik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.710,40 TL olarak yaptım ve siparişim spt34525 numarasıyla sistemde görünüyor. Aradan günler geçmesine ve bugün 12 Ekim 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siteye ve firmaya ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak sürekli yapay zeka telesekretere bağlanıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sistem sadece “kargonuz faturalandı” bilgisini gösteriyor, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılıyor.

Siparişimle ilgili olarak ürünün derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya ürün temin edilemiyorsa ödediğim 2.710,40 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.