Sportime müşteri hizmetleri

Sportime’den online olarak satın aldığım yürüyüş ayakkabısı defolu çıktığı için ürünü iade ettim. 13.05.2025 tarihinde başlattığım iade süreci kapsamında #spt21950 numaralı siparişimin bedeli olan 4.888 TL’nin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iades...

25/03/2026 tarihinde Sportime internet sitesi üzerinden spt19343 numaralı siparişle 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet ürün satın aldım. Ancak bu ürünlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer iki ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişim...

26 Mart 2026 tarihinde Sportime’in kendi internet sitesi üzerinden #spt19422 numaralı çocuk sandalet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile 739 TL olarak peşin şekilde yaptım. Buna ...

23 Mart 2026 tarihinde spt18173 numaralı siparişimin iadesi Sportime tarafına teslim edildi. Bu sipariş kapsamında kredi kartıma yapılması gereken 3.287,90 TL tutarındaki iade ödemesi hala tarafıma yansımadı. Sportime müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin kendilerine ulaştığını, 3–7 gün içinde öd...

22 Aralık’ta Sportime internet sitesi üzerinden spt19026 numaralı siparişimle Crocs clog terlik satın aldım. Sitede ürünün 2 ile 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 5. Gün ve saat olmuş 17.00, hâlâ “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmadı. Hamileyim ve bu terliği özell...

23 Mart tarihinde Sportime adlı internet sitesinden Vans Upland beyaz, 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram spt19131. Siparişi oluştururken en geç 3–4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşter...

Sportime internet sitesinden 22 Mart tarihinde #spt19047 numaralı siparişi verdim. Sepete ekleme ve ödeme ekranında ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek 2.848,40 TL’lik ödememi Debit kartla peşin olarak yaptım. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen “22 Mart’ta ...

9 Mart 2026 tarihinde Sportime isimli online mağazadan New Balance 574 model bir ayakkabı siparişi verdim. 5.038 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan 2 taksit şeklinde çekildi. Ödemem alınmasına rağmen siparişin kargoya verildiğine veya hazırlanma sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...

13 Mart’ta Sportime üzerinden New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim. 4.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 22 Mart’a kadar sistemde sadece “sipariş oluşturuluyor” şeklinde bekletildi, bu süre boyunca ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra s...

11 martta sipariş vermiş olduğum ürünü 20 martta kadar gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgisizdi ve çözüm sunacağı yerde "iade edin" deyip, ilgisiz şekilde görüşme sonlandırıldı. Mail attım, mailde de iade edin denildi. Madem gönderemeyecekti, neden satılıyor? Müşteri memnuniyetine ...

Sportime.com.tr üzerinden #spt17246 no lu 3 Mart tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma olmadığı için ürünü iade ettim. Ancak iade sonrasında tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde benden kargo kodunu istediler ...

Spor Time online üzerinden 02.03.2026 tarihinde toplam 4.026,90 TL tutarında şort, tayt ve şapka siparişi verdim. 04.03.2026 tarihinde DHL kargo ile teslimat yapıldı; kargo paketinin üzerinde “2 paket” ibaresi bulunmasına rağmen bana sadece şapkanın yer aldığı tek paket teslim edildi. Kuryeye diğer...

06.01.2026 tarihinde Sportime üzerinden Adidas bayan mont siparişi verdim, sipariş numaram spt13949. Ürün için kredi kartı ile 9.090 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Sözde kargoya verildiği söyleniyor fakat her seferinde “adres yanlış” denil...

06 Şubat 2026 tarihinde Sportime üzerinden Vans marka bir ayakkabı için spt15829 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.108,40 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargo firması ürünü 9 Şubat’ta getirdi ancak ben ürünü teslim almadan iade edilmesini talep ettim. Kargoyu getiren görevli de iade...

Sportime internet sitesinden 21 Ocak tarihinde 3 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri ellerinde olmadığı için bu ürünün ücret iadesi hemen yapıldı. Diğer 2 ürünün bedeni uymadığı için iade ettim, Şubatın başında iade kargosu firmaya ulaştı ancak yaklaşık 15 gündür bu iki ürün için toplam 1.50...

Sportime üzerinden satın aldığım Puma marka spor ayakkabıyı, iade talebi oluşturarak 07.02.2025 tarihinde kargoya verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 5.000 TL idi ve iade koduyla sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Sportime’ın internet sitesinde hâlâ “ayakkabı elime ...

Sportime spt15358 numaralı siparişimde ki ürünlerde. Şort ve terlik teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen dönüş sağlanmadı. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Her aramada oyalama taktiği ve sonuçsuzluk var. Müşteri memnuniyeti sağlama da özen sıfır.

01.02.2026 tarihinde saat 22:21’de Sportime üzerinden Vans Skate Old Skool (VN0A5FCBB9M1-001) model ayakkabı için #spt15657 numaralı siparişi verdim. Firma “3 iş günü içinde kargoya verilir” şeklinde bir süreç belirtmesine ve bu süre dolmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir gelişme olmadı. Müşteri h...

20 Ocak tarihinde Sportime.com.tr üzerinden toplam 6.398 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla gerçekleştirdim ve spt14798 numaralı siparişim için halen hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen defalarca beklememe rağmen kargo çıkışı yapılmad...

22.01.2026 tarihinde Sportime.com.tr üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumum günlerce “ödendi” olarak görünmesine rağmen “gönderilmedi” şeklinde bekledi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiğini ...

19.01.2026 saat 15:39’da sportime.com.tr üzerinden verdiğim #spt14720 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 7. Gününde olmasına rağmen hâlâ “Gönderilmedi” statüsündedir. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar her ne kadar çok nazik olsalar ve yardımcı olmaya çalışsalar da, geçen hafta Perşembe günü “fatu...