to read complaints and reviews, or file yours.İBB Spor İstanbul Hamza Yerlikaya Spor Tesisleri’nde kızımın yüzme seansını yenilemek isterken sistemsel bir sorun neden...iyle mağduriyet yaşadım. Kızım salı ve perşembe günleri 2–3 saatleri arasında 4–5 yaş grubunda yüzme dersine devam ediyordu. 24 ve 25 Haziran tarihlerinde sistemde “yenileme” buton
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor İstanbul tarafından yürütülen “Açık Hava Egzersiz Programları” kapsamında, Beykoz Ka...nlıca Hidiv Kasrı’nda yıllardır Salı, Perşembe ve Cumartesi günleri düzenli olarak katıldığımız sabah egzersiz programı, Mayıs ayının son haftasından itibaren iptal edilmiş ve grub
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Spor İstanbul tesislerindeki yüzme kursu kayıt sisteminden yaklaşık bir senedir ...hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Özellikle Sefaköy ve Halkalı başta olmak üzere, neredeyse tüm şubelerde kardeşim için Spor Okulu kısmından 14 yaşına kadar olan yüzme kursuna kayıt
İBB Kariyer üzerinden yayımlanan spor eğitmeni ilanına başvurdum. 20 Nisan 2026 tarihinde aranarak ilk mülakata davet ed...ildim ve bu mülakat Bakırköy’de yapıldı. Ardından 11 Mayıs’ta ikinci mülakata hak kazandığım söylendi ve Sultangazi Cebeci Spor Kompleksi’nde tekrar mülakata çağrıldım. İkinci müla
Tuzla Kafkale Spor Kompleksi’ne voleybol maçı yapmak için düzenli olarak geliyoruz ve zaman zaman yanımızda çocuklarımız...ı da tribünde oturmaları için getiriyoruz. Dün akşam tesise giriş sırasında kasadaki görevli bayan, çocukların tribünde çok bağırdığını söyleyerek çocukları bir daha getirmememiz g
Spor İstanbul Yenidoğan Yüzme Havuzu’ndan almış olduğum yüzme üyeliğini 2026 Ocak ayında iptal ettim. İptal sırasında ta...rafıma en geç 3 ay içinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Bu süreçte tesisle he
Arnavutköy Boğazköy Spor Tesisi’ne yaklaşık Kurban Bayramı’ndan hemen önce eşimle birlikte mat egzersizi ve fitness için... toplam 500 TL ödeyerek üye olduk. Ancak tesis “tadilat” gerekçesiyle o tarihten bu yana kapalı ve bize bir türlü net bir açılış tarihi verilmiyor. Üyeliğim 20.06.2026 tarihinde so
İBB Boğazköy Spor Tesisleri’ni yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden kullanmaya ve seans seçmeye çalışıyorum; anc...ak uygulamada hiçbir şekilde seans görünmüyor. Her girişimde tüm saatlerin dolu olmasını değil, doğrudan hiç seans çıkmamasını görüyorum. Bu durum üzerine İBB ve tesis tarafıyla i
16.06.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Hakkı Başar Spor Tesisi’ne gittiğimde kartımı unuttuğumu söyledim. Bu durum be...nim başıma ikinci kez geliyor. Daha önce kartımı unuttuğumda bir kereliğine içeri almış ve bir daha olmasın şeklinde uyarmışlardı. Bu sefer ise maalesef “yapabileceğimiz bir şey yo
Spor İstanbul kartımın tanımlı olduğu İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 6 aydır numara değişikliği sebebiyle giriş yapa...mıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu hatta artık erişimim olmadığı için giriş yapamıyor, hiçbir şekilde numara güncellemes
Spor İstanbul bünyesindeki tesislerden normalde sürekli Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’ni kullanıyorum. Ancak İstanbul ...Büyükşehir Belediyesi uygulaması üzerinden yanlışlıkla Hamza Yerlikaya tesisine fitness tüm gün kullanım paketi almışım. Bunu dün akşam Hidayet Türkoğlu’na gittiğimde turnikeden ge
Spor İstanbul Pendik Kurtköy Spor Kompleksi’ndeki halı saha için 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında rezerv...asyon yaptım. Acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve Spor İstanbul uygulaması üzerinden iptal işlemi sırasında ödemenin 14 gün içinde hesabıma iade edi
İBB Spor İstanbul bünyesinde yıllardır düzenli olarak kullandığımız Avcılar Spor Kompleksi'nin 26 Haziran 2026 tarihinde... kapatılacağı tarafımıza bildirilmiştir. Üniversite ile yapılan protokolün iptal edildiği söylenmesine rağmen, bu sürecin sonuçları tamamen vatandaşa yansıtılmaktadır. Avcılar gib
Yaklaşık 1 haftadır Spor İstanbul web sitesinde profil fotoğrafı yükleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Profil fo...toğrafı yüklemeden hiçbir rezervasyon veya üyelik işlemi yapılamadığı için sitedeki hizmetlerden yararlanamıyorum. Profil fotoğrafı butonuna tıkladığımda herhangi bir yükleme ekran
Kızıma ait, 14 yaşındaki öğrenci İstanbulkart’ımızı 20 Mayıs Çarşamba günü kaybettik. Spor İstanbul tesislerine yüzmeye ...giden kızım, sadece kartı kaybettiği için şu anda yüzmeye gidemiyor. Durumu fark ettiğimizde 153 hattını arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede, karta cezai işlem uyg
İstanbulkart’ımı kişiselleştirdikten sonra Spor İstanbul üyeliği için https://online.spor.istanbul adresi üzerinden işle...m yapmak istedim. Siteye girdiğimde, fotoğraf yükleme aşamasında logonun üzerindeki fotoğraf değiştirme ikonuna tıkladığımda sayfa sadece yenileniyor, ancak hiçbir şekilde fotoğraf
Yaklaşık 2–3 senedir haftada 2 gün düzenli olarak İBB Spor İstanbul’a bağlı Avcılar Spor Kompleksi’ni kullanıyorum. Özel...likle yüzme havuzundan bacaklarımdaki venöz yetmezlik nedeniyle faydalanıyor, sağlığımı korumaya çalışıyorum. Tesisin 26 Haziran tarihinde kapatılacağı bilgisini aldım ve bu durum
İBB Spor İstanbul Sultanbeyli Gölet Tesisleri açık saha 1 için 2025 Aralık ayının ilk haftasında saat 21.00’e futbol maç...ı rezervasyonu yaptım. Maçı ise sadece 15 dakika sonra iptal etmeme rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadesi, 18 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte t
Online Spor İstanbul üzerinden Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi için 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 07.30 seansını seçtim. ...Kurallarda seansa 3 saat kalana kadar iptal hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, seansa yaklaşık 5 saat varken bile sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Seanslar bölümünde s
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kafkale Spor Kompleksi’ne üyelik yaptırdım. Aynı gün içerisinde bazı nedenlerden dolayı üye...liği iptal etmek zorunda kaldım ve yetkililer, kredi kartıyla ödediğim yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edileceğini belirttiler. Aradan neredeys
Spor İstanbul Yenidoğan tesisine Şubat ayında kartla üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbi...r seansı kullanmadan iptal ettim. İptal için gerekli tüm evrakları doldurup imzaladım, iade süreciyle ilgili bütün işlemleri tamamladım. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma her
K***** H**** D**** Spor Tesisi’nin fitness bölümü için yaklaşık bir ay önce hesap kartımla 250 TL ödeme yaptım. Yanlışlı...kla sabah seansını almışım, bunu fark edince de tesise giderek iptal ve iade talebinde bulundum. Orada benden veli imzası istendi, gerekli form dolduruldu, tüm işlemler yapıldı. A
İBB Spor İstanbul’un Fatih Spor Kompleksi’ni, Spor İstanbul uygulaması üzerinden kullanırken annem adına ciddi bir mağdu...riyet yaşıyoruz. Uygulamadaki Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’ni bir kez yanlış işaretlediğim için 18 Mart 2025 tarihinden bu yana annem adına online kanaldan fitness seansı ya
Yaklaşık bir haftadır Spor İstanbul üzerinden üyelik satın alma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresi aşamasın...da sürekli “geçersiz e-posta” uyarısı alıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sistem e-posta adresimi kabul etmiyor ve bu nedenle üyel
