to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmediği İçin İptal Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı
Haziran ayı içerisinde spigen.com.tr üzerinden saat koruması ürünü satın aldım. Ancak ürünlerim tarafıma gönderilmediği için siparişimin iptalini talep ettim ve o tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım.
Yaklaşık 3 haftadır mağdur durumdayım, kartıma 1.899 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen “hatlarımızda arıza var, hizmet veremiyoruz” uyarısı alınıyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
Ödenen 1.899 TL tutarındaki alışverişimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Siparişinize ait iade işlemi başarıyla tarafımızdan tamamlanmış ve ödemeniz bankanıza iade işlemi yapılması için bildirilmiştir. Bankanızın işlem süreçleri ve sistem altyapısına bağlı olarak, kartınıza yapılan iade işlemi 1 - 6 iş günü içerisinde görüntülenebilir. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi alınız. Saygılarımızla, Spigen Türkiye
1 hafta sonra yatmazsa tekrar size ulaşım sağlayacağım
Para hesabımıza yatırılmıştır ilginiz için teşekkür ederiz
