to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM’den Samsung marka bir klima satın aldım ve geçen yıldan bu yana düzenli olarak taksit ödemelerimi yapıyorum. B...aşlangıçta bana bildirilen taksit tutarım 4.073 TL iken, ben çoğu zaman 5.000 TL ve üzerinde ödemeler yaptım. Buna rağmen, sonradan kalan ana paranın içinde ayrıca vade farkı uygul
Soylu AVM Eskişehir şubesinden Ekim 2025 tarihinde ürün satın aldım. Bana, Kasım ayında herhangi bir ödeme yapmayacağım,... ödemelere Aralık ayında başlayacağım bilgisi verildi. Aldığım ürünler içinde bir de telefon vardı. Ancak telefonun ödemesinin geriden başlayacağı ve bu nedenle aradaki döneme vade
Soylu AVM’nin genel Merkez Hukuk birimiyle icra dosyamın yapılandırılması konusunda yaşadığım belirsizlik ve bilgi alama...ma sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bakırköy 3. İcra Dairesi’nin 2026/2083 numaralı icra dosyası için 133.000 TL üzerinden yapılandırma yapıldı, bana bu tutar üzerinden faiz
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Soylu AVM müşterisiyim. Kendilerinden bir telefon satın aldım ve ilk taksitimi düzenli olarak ödedim. Anc...ak annemin vefatı sonrası hane gelirimiz ciddi şekilde düştüğü için sonraki taksitleri ödeyemedim. Annem, babamdan kalan maaşla birlikte çift maaş alıyordu ve aynı evde yaşadığımız
Soylu AVM’den yaklaşık bir yıl önce Samsung Galaxy a34 marka bir telefon satın aldım. Ödemelerimi ilk başta düzenli yapa...rken, çocuğumun ciddi sağlık sorunları ortaya çıkınca tüm odağımız ve maddi imkânlarımız tedavi sürecine yöneldi. Bu nedenle taksitlerimi aksatmak zorunda kaldım ve borcum birikti.
"Çağrı merkezi üzerinden irtibata geçtiğim Sultan Hanıma çok teşekkür ederim tüm süreç boyunca her zaman ulaşılabilir olduğu için."
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden 2 Haziran’da Dolu 8083 Commando military 12 Volt Jeep model ürünü için Sipariş N...o: #1386276 ile sipariş verdim. Siparişim, bilgim dahilinde Torbalı mağazasına aktarıldı. Daha sonra mağaza tarafından aranarak ürünün stokta kalmadığı söylenip başka bir model seç
22 Mayıs’ta Soylu AVM’nin Turgutlu şubesinden Samsung A36 model telefon için peşinatsız taksitle, 6464 ve 6515 numaralı ...sözleşmelerle alışveriş yaptım. İşlemler sırasında gereksiz yere uzayan imza ve evrak süreçlerinden sonra ürün ancak 8 Haziran’da elime geçti. Ürün geldiğinde faturası yoktu; fatur
11 Haziran sabahı Erzurum Merkez Perande mağazasına giderek 50 CC motosiklet için senetli elden taksitle başvuruda bulun...dum ve peşinat ödemesi yaptım. Aynı günün akşamı mağazadan aranarak siparişimin onaylandığı bilgisi verildi. Ertesi gün sabah mağazaya gittiğimde ise bu kez başvurunun onaylanmadığ
"Teşekkürler"
Soylu AVM’de bulunan IKEA mağazanızdan Ağustos ayında alışveriş yaptım. O dönemde çocuğum ameliyat olduğu için hem maddi... hem manevi olarak çok zor bir süreçten geçtik ve taksit ödemelerimi zamanında yapamadım. Daha sonra imkan buldukça ödemeler yaptım; ancak hâlen yaklaşık 50 bin TL civarında borcum
"Dönüş yapıldı yapay destekli program kullandıklarını beyan ettiler bundan dolayı mesaj atılmış icralık bir durumun olmadığı tarafına arama ile bilgilendirildim. Problem genel olarak ortadan kalkmış oldu geri dönüş yaptıkları için."
Soylu AVM internet şubesi üzerinden iPad 11 ürünü için taksitli senetli başvuru yaptım. 26–27 Mayıs 2026 tarihleri arası...nda sistemde siparişim 1385427 numarasıyla onaylanmış olarak görünüyordu. Siparişim onaylandığı için ben de çevreme buna güvenerek söz verdim ve planlarımı buna göre yaptım. Daha
23.05.2026 tarihinde Soylu AVM tarafından adıma, ismim açıkça yazılarak bayrama özel 150.000 TL limit tanımlandığına dai...r bir SMS aldım. Mesajda bu limitin hafta sonuna özel olduğu belirtiliyordu; ek bir şarttan veya önceki sözleşmem üzerinden 4 taksit geçmesi gibi bir ön koşuldan kesinlikle bahsedi
Soylu AVM den ürünlerimizi aldık. Her ne kadar kalite istediğimiz gibi olmasa da kabullendik. Ürünlerimizi taksitli yüks...ek fiyattan aldık. Ailevi sorundan dolayı 3 taksit geciktirdik. Bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine avukata verip icraya vermişler. 12 taksiti tamamen kapatmadan peşin olara
İstanbul Avcılar’daki Soylu AVM’den bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve masa olmak üzere toplam üç ürün aldım. Taksitl...erimi uzun süre düzenli olarak ödedim, ancak Şubat ile Mayıs ayları arasında üç aylık bir dönemde maddi sıkıntı yaşadığım için ödeme yapamadım. Ana borcum yaklaşık 35 bin tl olması
Soylu AVM’nin internet sitesinden 16.03.2025 tarihinde İstanbul şubesine bağlı olarak çeyiz için yemek takımı, tencere t...akımı ve süpürge alışverişi yaptım. Taksitli ürünlerimin toplam borcu 39.769 TL idi. Ödemeyi sadece 15 gün geciktirmeme rağmen 27.03.2025 tarihinde icraya verildim ve o tarihten bu
Soylu AVM Mezitli Mersin şubesinden 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 16e model telefonu 135.000 TL bedelle 10 ay taksitle ...satın aldım. İlk taksit olan 13.500 TL’yi ödedim, ancak ailevi nedenler ve maddi zorluklar nedeniyle kalan taksitleri zamanında ödeyemedim. Buna rağmen maaşıma 3 ay içinde haciz uy
"Beni arayıp yardımcı oldular. Teşekkürler."
"Merhaba firmadan avk onur bey düzgün ve yapıcı bir tavırla sorunumu halletti kendisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde Denizli Saltak Caddesi Soylu AVM şubesine girdiğimizde, ilk olarak bir bayan çalışan bizimle ilgile...necekken, yanındaki diğer çalışana “ben bakmayacağım, sen ilgilen” diyerek adeta bizi birbirlerine pasladılar. Bunu söylerken de sanki fiziksel bir özelliğimizden rahatsız olmuş gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
