to read complaints and reviews, or file yours.Soylu Alışveriş Merkezi'nden Aşırı Ödeme Talebi Ve Reddedilen Taksit İsteği
Soylu Alışveriş Merkezi’nden yaptığım yaklaşık 91.000 TL tutarındaki alışverişi 3 taksitte ödemem gerekiyordu, ancak maddi sıkıntı nedeniyle bu taksitleri zamanında ödeyemedim ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Elime herhangi bir tebligat ulaşmadığı için durumu e-Devlet’ten fark ettim.
Bunun üzerine hukuk birimini arayarak borcumu ödemek istediğimi, fakat mevcut şartlarda zorlandığımı belirttim ve yapılandırma talebinde bulundum. Bana bu ay sonuna kadar 45.000 TL, gelecek ay sonuna kadar da 45.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde maaşıma haciz konulacağı ve maaşımdan yüzde 25 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Bu miktarları iki taksitte ödememin benim için çok zor olduğunu, bu şekilde hem sürecin uzayacağını hem de benim daha fazla mağdur olacağımı ifade ettim.
Hem benim düzenli şekilde borcumu ödeyebilmem hem de firmanın zarara girmemesi için en az 4 veya 5 taksitli bir ödeme planı talep ettim, ancak bu talebimin kesin bir dille reddedildiğini iletmek isterim. Borcumu ödemek istiyorum, sadece gelirim doğrultusunda daha makul bir taksitlendirme yapılmasını, 4 ya da 5 taksit olarak yapılandırma sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Sayın Hayri Melik Bey, Şikayetinizi inceledik yaşamış olduğumuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğuğumuzu belirtmek isteriz . Sizleri aradık fakat müsait olmadığnıızı aktarmanız nedeniyel sizlerle iletişim kuramadık. Gün içinde tekrar iletişem geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz . Soylu AVM Genel Merkez Müşteri İletişim Yönetim Merkezi
