to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Soylu AVM firmasından Fakir marka bir fan aldım, ürün elime ulaştı. Çalıştırmayı denediğimde fanından bir ses geldiğini duydum ve kontrol ettiğimde motorun bağlı olduğu bloğun kırıldığını ve fana sürttüğünü gördüm. Hatta tamir etmek için kırılan parçayı klipsle tutturmaya çalışıp becerememişler. Konuyla ilgili Soylu AVM müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni iade işlemlerinde çalışan kısma yönlendirdiler. Arızanın ve kırığın fotoğrafını gönderip ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Fakat internet sitelerinde yazan kolay iade maddesine rağmen, ürünü servise göndermemi ve servis iade raporu çıkarırsa iade alacaklarını söylediler. Konuyu uzattıkça uzatarak hiçbir yardımda bulunmadılar.
03.02.2025 tarihinde Soylu AVM internet sitesinden Delonghi marka, 67.900 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim tedarik sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay sonra gönderildi. Ürün elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kahve makinesinin su haznesi kırık çı...
Soylu AVM İstanbul Çapa şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ancak geçirdiğim bir kaza nedeniyle uzun süredir çalışamıyor ve maaş alamıyorum. Bu yüzden borcumu 4 aydır ödeyemedim. Toplam 30.000 TL borcumun tamamını bir seferde ödemem mümkün olmadığından, defalarca hem müşteri hizmetleriyl...
Soylu AVM'nin internet sitesinden Schafer marka çaydanlık aldım. Ürünüm kırık geldi. Hemen fotoğrafını çekip iletişime geçtim bana yardımcı olacaklarını söyleyip bir hafta sonra dönüş yaptılar bir hafta içinde verdikleri numarayı sürekli aradım açmadılar. Bir hafta sonra bana dönüş yapıp yardımcı o...
01.05.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesinden bir genç odası siparişi verdim. Ürün detayları başta belirtilmediği ve teslim tarihi olarak 9 Mayıs gösterildiği için hem müşteri hizmetlerini hem de Kayseri mağazasını aradım. Satış departmanı ile görüşüleceği belirtilerek birkaç gün sonra aran...
Nişanlımın babasının üzerine koltuk aldık. Bize çıkmıyor dediler, sonrasında maalesef nişanlımın babası felç geçirdi. Koltuk bir ay sonra ayaklarından ve ortasından kırıldı, resimleri mevcut. Soylu AVM Avcılar'ı aradık, genel merkezi arayın dediler. Genel merkezi arayıp derdimizi anlattık, 'Biz sizi...
Yorumlar