Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Koltuk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
26 Mayıs 15:18
2.944

Nişanlımın babasının üzerine koltuk aldık. Bize çıkmıyor dediler, sonrasında maalesef nişanlımın babası felç geçirdi. Koltuk bir ay sonra ayaklarından ve ortasından kırıldı, resimleri mevcut. Soylu AVM Avcılar'ı aradık, genel merkezi arayın dediler. Genel merkezi arayıp derdimizi anlattık, 'Biz sizi arayacağız' dediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Soylu AVM Avcılar'ı tekrar aradık; bir çalışan, mağdur olmamamız açısından buradaki bir koltukla değiştirilebileceğini söyledi, fakat bu da yapılmadı. Kötü bir marka, ilgisiz bir hizmet; zaten derdini çözmeye yardımcı olacak kimse bulamıyorsun. Son dakikada, kefil olan kız arkadaşımı arayıp haciz vereceklerini söylüyorlar, borcu ödemedik diye mail ve SMS atıyorlar. 26 Mayıs öğlen 2'ye kadar ödeme yapılmazsa haciz uygulanacağını belirtiyorlar. Gerçekten böyle bir şey görmedim. Asla kimseye tavsiye etmeyeceğim bir yer. Koltukları mağazadan kendimiz aldık, görselleri aldık, nakliyatı biz yaptık, kimseyi yormadık ama bizi uğraştırdılar. Ürünü satana kadar her şey iyi ama sorun çıkınca kimse ortada yok. Bu çalışanlar da bir tüketici olduklarını unutmuşlar sanırım ya da benciller. Yazık.

28 Mayıs 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz merhaba yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz platform üzerinden tarafımıza ulaştı. Şikayetinize istinaden sizi aradık fakat üzülerek belirtmeliyim ki meşguldünüz. Gün içinde tekrar iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dilerim

Rabia
28 Mayıs 20:36

Merhaba evet müsait değildim kusura bakmayın öğleden sonra ararsanız sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soylu AVM'nin Aile İçi Sorunlara Yol Açan Borç Takibi

11 Nisan 21:32
2.686
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Soylu AVM Taksit Talebime Rağmen Borç Yapılandırmasında Anlayış Gösterilmiyor

25 Ağustos 17:42
3.624

09 Ekim 2023 16:32
2.816
Soylu AVM Defolu Koltuk İlk Aldığım Günden Beri İade Etmeye Çalışıyorum
Soylu AVM Defolu Koltuk İlk Aldığım Günden Beri İade Etmeye Çalışıyorum
Soylu AVM Defolu Koltuk İlk Aldığım Günden Beri İade Etmeye Çalışıyorum
Soylu AVM Defolu Koltuk İlk Aldığım Günden Beri İade Etmeye Çalışıyorum
+4

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

06 Ocak 12:42
2.733
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Soylu AVM'den Bilgilendirme Yapılmadan İcra Ve Mağduriyet

03 Ekim 14:12
4.101
Benzer Şikayet Yaz