to read complaints and reviews, or file yours.Soon Piera Sipariş Edilen Şortun Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Soon piera’nın kendi internet sitesi üzerinden 17 Haziran’da bir adet şort siparişi verdim. 6588 numaralı bu sipariş için aynı gün toplam 2 bin 80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Siparişime dair ne ürün ne de kargo bilgisi alabildim, ayrıca ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 2.058 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkınızda Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açacağım.
Ödememin iade edildiğine dair bilgi geçseler de hesap hareketlerimde para iadesi görünmüyor. Derhal açıklama istiyorum
Merhaba, Müşterimiz ile iletişime geçilmiş, sipariş süreci hakkında kendisine gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan aksaklık ve gecikme ile ilgili durum müşterimize detaylı şekilde aktarılmış, süreç çözüme kavuşturulmuştur. Müşterimizin anlayışı için teşekkür eder, yaşanan durumdan dolayı özür dileriz. Soon Piera
Sorun çözüldü para iadesi yapıldı
