to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcı İletişimsiz
Soon piera adlı internet sitesinden 05.03.2026 tarihinde “Sweatshirt distressed camo longsleeve” adlı ürünü 3089 numaralı siparişimle satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.138,27 TL olarak yaptım ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıyla Instagram sayfası üzerinden iletişime geçtiğimde kargo ile ilgili ufak bir aksaklık yaşandığını, ürünün en kısa sürede kargoya verileceğini söylediler. Bunun üzerine birkaç gün bekledim, daha sonra sürecin ne durumda olduğunu sormama rağmen mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Ancak bu iletişimsizlik ve gecikme devam edecekse, ödediğim 2.138,27 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilerek süreç detaylı şekilde açıklanmıştır. Yaşanan gecikmenin, kargo operasyonunda oluşan kısa süreli aksaklıktan kaynaklandığı bilgisi paylaşılmıştır. Ürününüzün en kısa sürede kargoya verilmesi için gerekli işlemler sağlanmıştır. İletişim konusunda yaşanan gecikme için ayrıca bilgilendirme yapılmış olup, bu durumun tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemeler tarafımızca sağlanmaktadır. Yaşanan aksaklıktan dolayı memnuniyetinizi sağlamak adına tarafınıza indirim kodu tanımlanmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz
Bir sonra ki alışveriş için indirim kodu aldım yetkiliye kişiye teşekkür ederim
