to view global content and find solutions to complaints.
Değerli Sony Dostu, Müşteri hizmetleri tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri 444 SONY/444 7669 www.sony.com.tr
İletişime geçildi. 1998 model Sony kameram taş gibi çalışırken bunun kısa sürede sorun çıkarması planlı eskitmeden başka bir şey değil.
Uğur Bey bende yıllardır aynı problemi yaşıyorum ve yeni makine almak zorunda kaldım siz sorunu çözdüyseniz bir bilgi vereblirmisiniz
Sorun çözülecek gibi değil maalesef. Netten çözümüyle ilgili bir video izledim ama oldukça teknik bir iş yapmam veya dışarıda uyguna yaptırmam imkansız. Bir makine parası da tamirine alırlar. O parçanın bozulması kesinlikle kullanıcı hatası olamaz...
Garanti kapsamında olan ps5 dualsense'in Home tuşunun bozulmasından dolayı yetkili servise gönderdim fakat 1 hafta 10 gün sonra sıvı teması var denip garanti dışı olduğu söylenerek geri gönderildi. Cihaz hiçbir şekilde sıvı ile temas etmemiştir. Müşteri hizmetlerini arasam dahi zerre yardımcı olmuyo...
Sony Bravia marka TV var, telefondan TV ye ekran bağlanma yapmak istedim ve iOS 6 için destek verdiğini söyledi. Benim telim iOS 15! Hiç mi ürettiğiniz bu TV yi guncellemiyorsunuz? Böylesine kotu bir yazılıma sahip TV görmedim. İlgili firmadan konu hakkında dönüş bekliyorum
Sony 'den 8 yıl önce aldığımı 42W805A model LCD televizyon ne yazık ki arızalandı. Yetkili servisten teknik hizmet talep ettik. Yetkili servis ana kartın çalışmadığını değişmesi gerektiğini ve parçanın yurt dışından 1.5 ay süre içerisinde getirebileceğini ve parça bedelinin 7.800 + KDV olacağını bel...
PS5 konsolum bazen açılıyor açıldıktan sonra kapanıyor bazen hiç açılmıyor kablosunu değiştirdim fakat aynı sorun tekrar ediyor.Daha 1 saat önce açılan cihaz şimdi açılmıyor kaç defa deneme rağmen açılmadı durduk yere böyle bir şey olması can sıkıcı bir durum.
Sony 55XH9096 televizyonumu Vatan Bilgisayar'dan Mart 2021de satın aldım. Televizyon izlerken birdenbire kapandı ve Sony yazısında takılı kaldı. Sony Servisi (necmi elektronik) aradım. 06/05/2022 tarihinde servis sorumlusu i**Bey televizyonu götürdü ve sonrasında Ethernet üzerinden fazla voltaj gelm...
1 Nisan 2022 tarihinde sipariş verdiğim ve 1 aydır kullandığım Sony marka Kablosuz Gürültü Engelleme Özellikli Kulaklık içindeki köpükler 1 yıl kullanılmışcasına yıprandı. Servise sorduğumda sigorta kapsamında olmadığı söylenen kısımların fotoğraflarını ekte görebilirsiniz. Sabahtan beri de müşteri ...
Sony 55xg8096 televizyon kullanıcısıyım televizyona 20 Kasım 2020 yüklediğim yazılımdan sonra göz kırpma sorunu oluştu ve bunu müşteri hizmetlerine ilettim yeni gelecek yazılımla çözülecek diye söylendi bekledim 25 Mayıs 2021 tarihinde yeni bir yazılım geldi ama sorun düzelmedi mayıs 2022 oldu sorun...
Yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt'tan Sony a80j oled aldım. Son 15 gündür hem ps oyunu oynarken veya dizi film izlerken yoğun bir ızgara görüntüsü görmeye başladım. Bu ızgara benzeri görüntü artmaya başladı bütün panelde, Sony müşteri hizmetlerini aradım bu normal dediler bende araştırdım, bu sorunun...
Sony Bluetooth kulaklık aldım. 1 ay oldu. Sorunu için 444 7 669 numaralı telefondan servis bilgisi aldım. Ürünün ne olduğunu da söyleyerek aldım servis bilgisini. Bana en yakın olan Kadıköy ece Elektronik olduğu için oraya gittim. Servis elemanı kapıya not yazmış az bekleyin geleceğim diye. Biraz dı...
D&R'den aldığım Sony nw-ws413 yüzücü kulaklıkta 6 ay bile geçmezken açılma meydana geldi, Sony 'den gelen cevap- garanti kapsamında değil. Havuzda kullanılması gereken bir ürün, bir boşluk varken, nasıl kullanabilirim acaba. Zaten ürün aldım gün, tuşlara bastırırken, garip sesler geliyordu- belli ki...
Sony dsc-hx300 model numaralı kameram durup dururken e:62:10 uyarısı veriyor. Zoom ® sırasında netlik problemi yaşatıyor. Geçici bir çözümü olsa da yıllardır kullandığımız markanın böyle bir soruna kalıcı bir çözüm sunamıyor olması şaşırtıcı. Yazılımsal bir sorun olduğundan kolayca çözülebileceğine inanıyorum. Bu sorunu yaşayan çok fazla insan forumlarda iletişim halinde ve bunları göz ardı ediyorsunuz. Zoomuyla meşhur kameranın bu özelliğinden yararlanamıyoruz. 1998den beri bu markanın kameralarını kullanıyoruz kalite gittikçe düşüyor. Umarım çözüme yönelik iletişime geçersiniz.
Uğur babur