PlayStation 5 Digital Edition

21.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Sony hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımın tanımlı e-posta adresi başka bir adrese değiştirildiği için şifre sıfırlama dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Hesabımd...

Şikayetim, Sony PlayStation Türkiye mağazasıyla ilgili. Oyunların fiyatları oldukça yüksek. Örneğin, Ninja Gaiden 4 oyunu Steam'de 48,99 dolar iken, PS Store'da 91 dolara denk geliyor. Bu fiyatlandırmanın Türk oyuncular açısından incelenmesini istiyorum.

Oyun alamıyorum. Üye olamıyorum, sürekli hata veriyor. FIFA'da da aynı sorun var. Bu durum nasıl gideriliyor, biri yardım etsin. Daha yeni PS5 aldım, hiçbir şey yapılamıyor. Zaten PES 21 için almıştım, dijitale de eklenmiyormuş. Her şey ters gidiyor. Yardımcı olabilecek varsa lütfen ulaşsın.

Sony PlayStation ürünü aldım, kumanda kollarında arıza oluştu. Balıkesir ilinde yetkili servise ulaşamıyoruz. İş yerine gittik, dükkan kapanmış. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum ve 25 dakikadır telefonda bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, iletişim kuramıyoruz, ürün arızalı ve...

Sony PlayStation çağrı merkezine ulaşılamıyor. Sürekli olarak beklemede 5 dakikadan fazla diyor, 30 dakika bekliyorsunuz ama bir görüşme olmuyor. Sürekli olarak siteye yönlendiriyor fakat sorunun yanıtı sitede yok, sorunu yazabilecek herhangi bir yer yok.

Ps5 her hafta bir sorun vermesinden bıktım artık bu nasıl bir şey Sony beni hayal kırıklığına uğrattı bu konsolu yüzünden. Veriler bozuk deyip oyun veya uygulamayı silip tekrar yükleyin diyor. Düzelmesi için konsolu sıfırladım oyunu sildim geri yükledim ve konsolda her şey güncel ve bunu birden çok ...

Sony PlayStation ürünüm dururken kullanıcı adı ve şifresi istedi. Girdiğim şifremi kabul etmedi. Şifre yeniledim yine kabul etmedi. Cihazı sıfırladım bu kez satın aldığım oyunlar kayboldu ve indirmek için tekrar ücret istiyor. Sony PlayStation müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0312 401 0...

Sony PlayStation isimli firma kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen kartımdan 1930 TL lik harcama yapmış. Bankayı aradığımda iki defa işlem yapıldığını ilki kartımın internet alışverişine kapalı olduğundan iptal edildiğini sonrakinin Pos cihazından yapıldığını söyledi. Ben evdeyken pos...

PlayStation destek için kendilerini aradığımda bana mesai saatinin 09:00 ve 18:00 olduğunu söyleyen sesli yanıt alıyorum; ancak ben kendilerini 17:10'da aradım. Sanırım görüşmelere bir saat önceden son veriyorlar. Açıkçası müşterilerinize daha doğru bir saat aralığı verirseniz memnun olurum.

Ön siparişten aldığım sea of thieves oyununa giriş yapılamıyor, sürekli hata vermekte. Sony Destek ekibine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Çalışmıyorsa oyunu iade etmek istiyorum, iade talebimi de herhangi bir cevap verilmiyor. Sony Türkiye faaliyetlerinde gerçekten kali...

Sony PlayStation yıllık abonelik ücretini benden her yıl almaya devam ediyor. Hesabıma giriş yapamıyorum iptal edemiyorum. Maille hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Boşu boşuna 2700 lira para veriyorum. Ne muhatap var ne numara var. Her sene mecburen yenileniyor.