Sony Bluetooth Kulaklıkta Bağlantı Problemi Ve Cihaz Geçişinde Kilitlenme
Sony marka ULTRA 900NB model Bluetooth kulaklığı iPhone telefonumla kullanmak için satın aldım; ancak kulaklık bağlantı konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Özellikle iPad’e bağlandıktan sonra tekrar telefona geçmek istediğimde kulaklık telefonda görünmesine rağmen bağlanmıyor. Bu sorunu iki kez yaşadım ve her seferinde cihazlar arasında geçiş yaparken kulaklık resmen kilitlenmiş gibi tepki vermedi.
Evde kullandığım başka bir marka (JBL) kulaklık aynı telefon ve aynı ortamda hiçbir sorun yaşamadan anında bağlanırken, daha fazla para vererek aldığım Sony kulaklığın bu şekilde sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de sinirlendirdi. Telefonda Sony’nin uygulaması da kurulu olmasına rağmen bağlantı problemi devam ediyor.
Sony gibi köklü bir markadan, özellikle Bluetooth teknolojisi bu kadar eski ve oturmuşken, bu kadar basit bir bağlantı sorununu hâlâ çözememiş olmasını kabul edemiyorum. Ürünün bağlantı probleminin incelenmesini, gerekirse yazılım güncellemesi veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu kulaklığı ve benzer Sony ürünlerini tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri












