Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üzerime Olmayan Araç İçin Haksız Rücu Bedeli Talebi Ve İletişimsizlik

30 Ekim 2025 13:42889

26 Ekim 2025 tarihinde, Sompo Sigorta tarafından bana gönderilen bir tebligatta, bana ait olmayan bir plakayla ilgili olarak 65.000 TL tutarında rücu bedeli talep edildi. Geçen yıl aracıma çarpılması sonucu perte çıkan aracımın bedelini almıştım ve şu anda üzerime kayıtlı herhangi bir aracım yok. Benim eski plakam 34 adr 793, karşı tarafın plakası ise 34 arp 28’di. Ancak tebligatta, 34 arp 28 plakalı araç bana aitmiş gibi gösterilmiş ve bu nedenle haksız bir şekilde ödeme talep ediliyor.

Bu yanlışlıkla ilgili olarak hem mail hem de telefon yoluyla Sompo Sigorta ve rücu servisiyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi ve manevi olarak mağdur olmama yol açtı. Ayrıca, bu tür bir hatayla ilk kez karşılaşıyorum.

Yanlışlığın acilen düzeltilmesini, tarafıma resmi bir özür ve yazılı bir açıklama gönderilmesini talep ediyorum. Şirketin bu konuda hızlı ve şeffaf bir şekilde hareket etmesini bekliyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

30 Ekim 2025 16:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Fatih T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

31 Ekim 2025 08:51

Sayın Fatih T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Meydana gelen hasar için hem Şirketimizden pert ödemesi hem de karşı aracın Sigorta Şirketi olan Zurıch Sigorta'dan 65.843,06 TL hasar ödemesi alındığı tespit edilmiş olup mükerrer olarak alınan tutar için rücu süreci başlatılmıştır. Süreçte hata olmadığına dair tarafınıza mail adresi üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Fatih
31 Ekim 2025 09:09

Bana gelen Tebligatta bu şekilde yer almıyor. Hukuki bir süreçse plakaların kime ait olduğu doğru yazılmalıydı. Gereken yapılacaktır. Saygılar...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Tazminat Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

29 Ağustos 2025 19:421.912

"Cuma günü Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından rücu tebligat yazısı gelmişti. Bu yazıyı aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu yüzden firmaya mail gönderdim. Cuma İş çıkışı saatine denk geldiği için mailime dönüş yapılmadı fakat pazartesi günü sabahı firma yetkilileri beni arayıp eksik olan belgeyi istediler. Ben de belgeyi kendilerine mail yoluyla ilettim. Firma mailimi aldıktan sonra beni arayıp belge bize ulaştı dosyalar incelenecek ve 5 iş günü içerisinde konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. 1 iş günü sonra konuyu çözüme ulaştırdıklarını, eksik evrakın tamamlanıp dosyada herhangi bir sorun olmadığı için rücu işleminin iptal edildiğini tarafıma bildirirler. Rücu işlemini iptal ettikleri için ve konuya en kısa zamanda çözüm buldukları için son Sonpo Sigorta a. Ş.'ye ve bana en son ulaşan Sonpo Sigorta a. Ş. Yetkilisi E** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim"

Haksız Rücu Talebi Ve Yanıtsız İtiraz: Sompo Sigorta'dan Mağduriyetim

16 Ekim 2025 16:112.063

311000337892543 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında, 27.08.2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşen zincirleme ka...

1 Yorum
3

Ödeme Yapmama Rağmen Araçlarım Üzerindeki Rehinlerin Kaldırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Eylül 2025 12:021.040

Volkswagen Polo marka aracıma ait 2024311308128/1 numaralı dosya kapsamında Sompo Sigorta'ya 13.08.2024 tarihinde rücu ö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular