Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üzerime Olmayan Araç İçin Haksız Rücu Bedeli Talebi Ve İletişimsizlik

profile
Fatih
30 Ekim 2025 13:42
849

26 Ekim 2025 tarihinde, Sompo Sigorta tarafından bana gönderilen bir tebligatta, bana ait olmayan bir plakayla ilgili olarak 65.000 TL tutarında rücu bedeli talep edildi. Geçen yıl aracıma çarpılması sonucu perte çıkan aracımın bedelini almıştım ve şu anda üzerime kayıtlı herhangi bir aracım yok. Benim eski plakam 34 adr 793, karşı tarafın plakası ise 34 arp 28’di. Ancak tebligatta, 34 arp 28 plakalı araç bana aitmiş gibi gösterilmiş ve bu nedenle haksız bir şekilde ödeme talep ediliyor.

Bu yanlışlıkla ilgili olarak hem mail hem de telefon yoluyla Sompo Sigorta ve rücu servisiyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi ve manevi olarak mağdur olmama yol açtı. Ayrıca, bu tür bir hatayla ilk kez karşılaşıyorum.

Yanlışlığın acilen düzeltilmesini, tarafıma resmi bir özür ve yazılı bir açıklama gönderilmesini talep ediyorum. Şirketin bu konuda hızlı ve şeffaf bir şekilde hareket etmesini bekliyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

30 Ekim 2025 16:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Fatih T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

31 Ekim 2025 08:51
Fatih
Fatih
31 Ekim 2025 09:09

Bana gelen Tebligatta bu şekilde yer almıyor. Hukuki bir süreçse plakaların kime ait olduğu doğru yazılmalıydı. Gereken yapılacaktır. Saygılar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tc Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Tazminat Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tc Okan
29 Ağustos 2025 19:42
1.790
"Cuma günü Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından rücu tebligat yazısı gelmişti. Bu yazıyı aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu yüzden firmaya mail gönderdim. Cuma İş çıkışı saatine denk geldiği için mailime dönüş yapılmadı fakat pazartesi günü sabahı firma yetkilileri beni arayıp eksik olan belgeyi istediler. Ben de belgeyi kendilerine mail yoluyla ilettim. Firma mailimi aldıktan sonra beni arayıp belge bize ulaştı dosyalar incelenecek ve 5 iş günü içerisinde konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. 1 iş günü sonra konuyu çözüme ulaştırdıklarını, eksik evrakın tamamlanıp dosyada herhangi bir sorun olmadığı için rücu işleminin iptal edildiğini tarafıma bildirirler. Rücu işlemini iptal ettikleri için ve konuya en kısa zamanda çözüm buldukları için son Sonpo Sigorta a. Ş.'ye ve bana en son ulaşan Sonpo Sigorta a. Ş. Yetkilisi E** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim"
haksiz-tazminat-talebi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Haksız Rücu Talebi Ve Yanıtsız İtiraz: Sompo Sigorta'dan Mağduriyetim

profile
Sercan
16 Ekim 2025 16:11
2.002

Mail Order Formu Hatasıyla Fazla Ödeme Alındı, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sadık
25 Ekim 2025 10:20
1.286
Benzer Şikayet Yaz