Kusursuz Kazam Sonrası Kasko Teklifi Reddedildi, Hasarsızlık İndirimi İptal Edildi

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Kasım 2025’te kaza yaptım. Kazada yüzde 100 karşı taraf kusurlu bulundu, aracım pert oldu ve aracın bedeli tarafıma ödendi. Hasar dosyası sonrasında, kusurum olmadığı için hasar karşı tarafa rücu edildi.

Tüm bunlara rağmen yeni araç satın aldığımda Sompo Sigorta’nın aracıma kasko yapmak istemediğini acentemden öğrendim. Ayrıca yıllardır en üst kademeye kadar yükselttiğim hasarsızlık indirim hakkımın da iptal edildiği bilgisi verildi. Kazada bana atfedilen herhangi bir kusur olmamasına ve hasarın karşı tarafa rücu edilmesine rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmamı haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Poliçe/hasar dosya numaram 2025307562799/0’dır. Bu süreçte Sompo Sigorta ile iletişime geçtiğimde kayıt açılıp tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kasko yapılmaması hem de hasarsızlık indirimimin iptal edilmesi konusunda hiçbir yazılı veya tatmin edici açıklama alamadım.

Sompo Sigorta’dan, hasarsızlık indirimimin iade edilerek yeniden en üst kademeye taşınmasını ve yeni aracıma bu indirim uygulanarak kasko poliçesi düzenlenmesini talep ediyorum. Kusursuz olduğum bir kazadan dolayı cezalandırılmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.