to read complaints and reviews, or file yours. 
2025307382559 numaralı hasar dosyam kapsamında, yaklaşık 20 gün önce aracıma pert kararı verildi ve tarafıma 1.040.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Aracımı Fuzulev’den aldığım için rehin kaldırma işlemi gerekiyordu ve bu nedenle 1 Ekim’de Fuzulev’e 297.000 TL ödeme yaparak aracın rehini kaldırttım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bana kalan tutarın ödemesi hala yapılmadı.
Sompo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt açılıyor, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hasar dosya durumunda “Exper raporu bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Exper firmasını aradığımda ise, dosya bilgilerinin sigorta şirketi tarafından gönderilmesi halinde raporu yazacaklarını belirtiyorlar. Tüm belgelerim ve bilgilerim tam olmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Poliçem halen aktif olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür ödeme bekliyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Bursa/Osmangazi’de karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Tutanak tutuldu, Exper aracıma baktı ve onay verdi. Ancak Sompo Sigorta, bana danışmadan aracımı perte çıkarmak istedi ve satış işlemlerini başlatmaya çalıştı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...
17.09.2025 tarihinde 2019 model Jeep Renegade Limited aracımla yaptığım kaza sonrası Sompo kasko poliçem kapsamında dosya açıldı (Poliçe/Dosya No: 202...
14 Şubat 2025 tarihinde açılan 2025307077301 no.lu hasar dosyama 18 gündür pert veya onarım kararı verilememiştir. İlk 24-48 saat içerisinde gelmesi gereken eksper 1 hafta sonra (21 Şubat 2025) gelebilmiş; 24 Şubat 2025 tarihinde ön raporunu dosyaya eklemiştir. Ön rapordan itibaren 9 gün geçmesine r...
20.07.2025 tarihinde 11AAH491 plakalı aracıma ait yaşadığım kaza sonrası, Sompo Sigorta tarafından 2025307336701/0 numaralı hasar dosyası oluşturuldu ve dosyaya eksper ataması yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 3,5 hafta geçmesine rağmen, aracımla ilgili nihai bir karar tarafıma bildirilmedi. Aracın ona...
Yorumlar