to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Aracım Pert Oldu 35 Gündür Ödeme Yapılmadı Mağdurum
17.09.2025 tarihinde 2019 model Jeep Renegade Limited aracımla yaptığım kaza sonrası Sompo kasko poliçem kapsamında dosya açıldı (Poliçe/Dosya No: 2025307434586). Eksper onayı sonrası aracımın onarıldığını düşünürken, aslında hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim. Bu süreçte ikame araç sürem doldu ve yeni talebim de reddedildi. Sonrasında aracıma pert kararı verildi ve sigorta şirketiyle araç bedeli üzerinden mutabık kaldık. Tüm evrakları eksiksiz şekilde Adapazarı şubesi üzerinden kargolamama rağmen, aradan 35 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme alamadım.
Sürecin başından itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “ödeme onay sürecinde” olduğu yönünde yanıt aldım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ödemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Ödeme tarihi ile ilgili mesaj geldi.
İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim.
Sayın Tanju A, Başvurunuza istinaden tarafınıza 23.10.2025 tarihli görüşme ile 24.10.2025 tarihinde ödeme yapılacağına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Para hala yatmadı. Şaka gibi.
