to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde kaza yaptım ve Sompo Japon Sigorta nezdinde açılan hasar dosyamın numarası 2026307200877’dir. Aracım İzmir Pınarbaşı’nda Renault Mais yetkili servisine çekildi ve o günden beri onarım için herhangi bir onay verilmedi. Eksperin onayını bekliyorlarmış.
Kazadan bu yana her gün çağrı merkezini arıyorum, bugün de tekrar aradım. Her seferinde dosyamın incelemede olduğu, inceleme bittikten sonra onay verileceği söyleniyor ancak sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Ayrıca ikame araç talebim de, onarım onayı verilmediği için karşılanmıyor. Hem aracım serviste bekliyor hem de ikame araç alamadığım için günlük hayatım ve işlerim aksıyor.
Sompo Japon Sigorta’dan, hasar dosyamın inceleme sürecinin derhal sonuçlandırılmasını, onarım onayının acilen verilmesini ve poliçe kapsamım doğrultusunda ikame aracın ivedilikle tarafıma temin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2024 tarihinde Sompo Japan poliçem kapsamında yaşadığım hasar dosyası için gerekli evrakları ilettim (Poliçe No: 2025307392199). Aradan geçen süreye rağmen, 2 Eylül 2024 itibarıyla dosya sürecimin hâlâ “devam ediyor” yanıtıyla geçiştirildiğini görüyorum. Ayrıca poliçemde açıkça belirtilmi...
Sompo Japon güvencesiyle kaskolu olan 2022 model mg hs aracımla 14.02.2026 tarihinde Olimpiyat Stadı civarında bir kaza yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kasko dosyamla ilgili hâlâ hiçbir net geri dönüş alamadım ve süreç son derece yavaş ilerliyor. Dosya numaram 2026307090167. Ara...
Sompo Japan kasko sigortam kapsamında açılan 307000210572061 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Eksper 2 Nisan 2026 tarihinde dosyayı kapatmış olmasına rağmen o günden bu yana hiçbir somut ilerleme olmadı ve dosya hâlâ sonuçlandırılmadı. Hem araç sahibi hem de Bursa Ya...
Yorumlar