Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Araç Teslimi Ve Fatura Onayı Bekliyor

profile
Emre
07 Mart 12:42
788

Sompo kasko poliçem kapsamında, 2026307089869 dosya numaralı kazam nedeniyle 19.02.2026 tarihinde Hyundai Elantra 2014 model aracımı Ankara Çankaya’da bulunan Hyundai Ata Servis’e teslim ettim. Bugün itibarıyla aracımın onarımı tamamlandı ve fatura Sompo Sigorta’ya iletildi.

Ancak buna rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için dosya faturam onaylanmıyor ve araç teslim belgem oluşmadığı için aracımı servisten teslim alamıyorum. Mağdur durumda kaldım ve aracımı kullanamıyorum.

Sompo Sigorta’dan, ilgili dosya faturamın acilen onaylanmasını ve araç teslim belgemin oluşturularak aracımı servisten teslim alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

17 Mart 17:14 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Emre A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yüksel
09 Ağustos 2025 13:42
587
Kasko Sürecindeki Keyfi Gecikme Mağduriyeti

Sompo Sigorta’nın Konaklama Masrafı Reddi Ve Araç İkamesi Sağlamaması

profile
Mine
23 Şubat 09:16
543

Sompo Sigorta’dan Araç Onayının Beklenmesi Ve Tamir Sürecindeki Uzun Gecikme

profile
Tuğçe
17 Ocak 23:28
1.020
Benzer Şikayet Yaz