to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Talebim Cevapsız Kaldı Ve Mağdur Oldum
Chery Tiggo 7 Pro marka aracım 01.06.2026 tarihinde hasar nedeniyle servise bırakıldı ve aynı gün Sompo Japan üzerinden poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bugün itibarıyla, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmedi, mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreçte Sompo Japan ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece aciliyetimin iletildiği söylenerek oyalandım, fakat ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. FLO şirketine iletildi denilmesine rağmen yine kimse dönüş yapmadı. Aracım olmadığı için her gün kendi imkanlarımla işe gidip gelmek zorunda kalıyor, hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum.
Poliçemde yer alan ikame araç hakkımın bir an önce kullanıma açılmasını, tarafıma derhal uygun bir araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet H, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
