to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs gece 00.00 sularında İstanbul’da kaskomun bağlı olduğu Sompo Sigorta asistansını aradım ve aracım için çekici talebinde bulundum. Ancak çekici tam 4 saat sonra gelebildi ve ben ıssız bir ortamda gece yarısından sabaha kadar, 12’den 4’e kadar mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte telefonda görüştüğüm R****** Hanım isimli görevli yaklaşık 1,5 saat boyunca gereksiz açıklamalar yaptı, ancak çözümle ilgili hiçbir somut bilgi veremedi ve bir saat içinde çözeceğini söylemesine rağmen hiçbir şey çözülemedi. Şu an aracım serviste, fakat servis yetkilisi de ne zaman ilgileneceğini bilmiyor, bu nedenle hâlâ arabasız ve mağdur durumdayım.
Sompo Sigorta’nın bu yaşanan süreçle ilgili olarak benden özür dilemesini ve gece yarısı yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetini kabul ederek bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
24 Kasım tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de kaza yaptım ve kaskosunu sompo sigorta’dan yaptırdığım aracım için şirketi arayarak çekici talebinde bulundum. O andan itibaren sompo sigorta’nın hizmet kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşamaya başladım. Çekici için tam 5 saat bekletildim ve m...
Sompo Sigorta'dan kasko yaptırmıştım. 29.03.2025 tarihinde Kocaeli ilinde saat 22:30 civarında kazaya karıştım. Kazayla alakalı sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda çekici talep ettim ve kendi ikametim olan Düzce iline çekilmesini istedim. Arabamın kaskosu olmasına rağmen benden 8 bin TL para ist...
Fiyatı uygun olduğu için Sompo Sigorta’yı tercih ettim ancak çok pişmanım. Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptık ve çekici talep ettik. Gece 1’de gelen çekici aracı bozuk çıktı, şoför yaklaşık 1 saatte çekiciyi tamir etti ve aracı servise bırakabildik. Aracımız servise bırakıldıktan sonra 1 hafta boyunca ...
05.06.2024 günü aracım arıza yaptı ve kasko olan Sompo Sigorta'dan çekici istedim. Saat 3-4 civarında çekiciyi istememe rağmen gece 12'de, yorgunluk haricinde hiçbir şey elde edemedim. İlk başta bana 3 saat içerisinde gelecek çekici dendi, ben de beklerken şarjım bitti. Eve gidip telefonu şarja takt...
Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
Yorumlar