to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Yapılmadığı İçin Kasko Hasarım Gecikiyor
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 23.09.2026 tarihinden bu yana hasar dosyam için eksper ataması bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadığı için aracımla ilgili hiçbir işlem başlatılamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda eksper atamasının yapıldığını söylediler. Fakat aracımın bulunduğu servis, sistemlerinde herhangi bir eksper ataması görünmediğini, bu nedenle sürece başlayamadıklarını belirtiyor. Sompo Sigorta ile servisin verdiği bilgiler birbiriyle çelişiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Hasar dosya numaram 2026307468333’tür.
Eksper atamasının acilen gerçekten yapılmasını, servisin sistemine doğru şekilde düşmesini ve aracımın onarım sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sayın Selenay A Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
