to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mayıs’ı 22 Mayıs’a bağlayan gece saat 00.15’te Soma Seyahat ile Afyon’dan Akhisar’a yaptığım yolculukta, 36 numaralı ...koltukta seyahat ettim. Akhisar’a indiğimizde bagaj açılırken valizim görevli tarafından yere düşürüldü ve bu sırada valizim kırıldı. Valizimin gözümün önünde düşürülüp kırılmasın
17 Mayıs Pazar günü Obilet üzerinden Soma Seyahat firmasına ait Afyon – Kırkağaç seferi için bilet almaya çalışırken kar...tımdan iki kez para çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı. Saat 18.41’de Ziraat Bankası kartımla 1.100 TL tutarında ödeme yaptım, bilet oluşmadı. Ardından
26 Nisan 2026 tarihinde Soma Seyahat mobil uygulaması üzerinden saat 11.15 seferi için Edirne Uzunköprü yönüne bilet ald...ım. Daha sonra bu bileti açık bilete çevirip kupona dönüştürdüm ve kupon kodu cep telefonuma SMS olarak gönderildi. Telefonum arızalandığı için bu SMS’e ve kupon koduna artık ulaşa
30 Nisan akşamı Soma Seyahat ile Ankara’dan Akhisar’a yapmış olduğum yolculukta yaşadığım tehlikeyi paylaşmak istiyorum.... Gece 21.00’da Ankara’dan kalkan otobüste 32 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Afyon tarafında 2. Kaptan direksiyona geçti ve otobüsü o kadar hızlı ve kontrolsüz kullandı ki, ö
05.05.2026 tarihli saat 18.45 Soma Seyahat seferim için Obilet üzerinden aldığım bilete ait 5M9002KFA PNR numaralı otobü...sün konumu, sefer saati gecikmesine rağmen sistemde hâlâ Bursa Terminali’nde görünmeye devam etti. Yetkiliye sorduğumda bunun araç arızasından dolayı böyle gözüktüğü söylendi ancak
Yaklaşık 1 senedir Soma Seyahat’in Soma başlangıç, İzmir varış istikametindeki özellikle sabah 09.30 seferinde ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde bilet alıp koltuk numaram olmasına rağmen araçlar aşırı derecede kalabalık oluyor, bilet almayan birçok yolcu da ayakta yaklaşık 2 saat yolculu
01.05.2026 tarihinde saat 16.00’da Bursa’dan Soma’ya gidecek olan Soma Seyahat aracına, Bursa Otogar şubesinden adım yaz...ılarak içinde hediyelik ürünlerin bulunduğu bir paket bırakıldı. Bu paket, 2 Mayıs’ta sünnet yapacak olan bir yakınımıza hediye olarak götürüleceği için bizim açımızdan oldukça öne
24.04.2026 tarihinde Soma Seyahat ile İzmir–Soma güzergahı için saat 16.30 seferine, Obilet üzerinden yaklaşık 400 TL öd...eyerek bilet aldım. Saat 16.30’da peronda olmama rağmen otobüsün çoktan kalkmış olduğunu gördüm. Anons yapılmıştı ancak anons yapıldığı sırada araç kalkmış olmalı ki perona gittiği
Soma Seyahat’ten 5M9000SW1 PNR numaralı, 22.03.2026 tarihi saat 10.30 Soma–Harem seferi için 38 numaralı koltukta bir bi...let aldım ve aynı gün içinde bu bileti iade ettim. Sistem üzerinde iadenin başarılı olduğuna dair uyarı aldım ancak “banka iade işlemi gerçekleşmedi, lütfen merkezimizi arayın” şek
Soma Seyahat’in 23.03.2026 tarihli saat 22.00 Soma–Ankara seferi için Mehmet K** adına, 12 numaralı koltuk ve PNR numara...sı 5M9000GYL olan bileti aldım. Bu bileti 15 Mart tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Bilet ücreti olan 1.250 TL, banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen üzerinden zam
10 Mart 2026 tarihinde sabah 06:56’da Soma Seyahat’in internet sitesi üzerinden Soma – İstanbul güzergahı için 950 TL tu...tarında, banka kartımla bilet satın aldım. Ancak işlemden sonra tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ya da onayı gönderilmedi. Bunun üzerine Soma Seyahat ofisine gittiğimde, T. C.
Soma firmasının Manisa–Soma hattındaki seferleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Araçların neredeyse hiçbiri M...anisa Otogarı’na zamanında gelmiyor, özellikle sabah saatlerindeki otobüsleri her seferinde en az yarım saat beklemek zorunda kalıyoruz. 24 Mart günü saat 09.30’da Manisa’dan harek
Soma Seyahat ile Akhisar’dan Ankara’ya yapmış olduğum yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 22.03.2026 Saat 23.00’te ...hareket etmesi gereken otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan 23.47’de kalktı. Bu süre boyunca acente dahil olmak üzere ulaşabildiğimiz tüm Soma Seyahat telefonlarını defalarca ara
22.03.2026 tarihinde Soma Seyahat’in Edirne–İzmir seferini kullandık. Bilet üzerinde Manisa Otogarı’ndan kalkış saati 18....45 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak saat 20.00’de hareket etti. Bu gecikmenin herhangi bir ani aksaklıktan çok planlı ve bilinen bir uygulama olduğunu hissettiren bir tutum
12 Mart Perşembe günü saat 13.30’da Harem çıkışlı Soma Seyahat seferinde muavinlerin tutumundan dolayı büyük hayal kırık...lığı yaşadım. Yolculuk boyunca son derece kaba, saygısız ve ilgisiz davrandılar. Ücretini ödediğimiz halde bir şişe suyu bile yolcuya sormayan, ikram konusunda tamamen isteksiz; b
Bugün kızımla birlikte Soma Seyahat firmasının Manisa–İzmir seferinde yolculuk yaptık. Ayda birkaç defa bu firmayı kulla...nan, düzenli bir müşterinizim. Yolculuk sırasında kızım sabah 10.45’teki seferde muavinden sadece bir kahve rica etti. Muavin, bu son derece basit ve kibar isteğe karşılık olarak
7 Şubat Cumartesi sabahı saat 08.00 Soma–İstanbul seferinde Soma Seyahat ile yolculuk yaptım. Diyaliz durağında binmemiz... gerektiği için zaten diyalizin oradaki durakta bekliyorduk. Ancak muavin, “Durak burası değil, hem orada hem burada mı duracağız? ” şeklinde son derece gereksiz ve çirkin bir üslu
24.12.2025 tarihinde Soma–Gebze Otogar seferinde Soma Seyahat’e ait 23.00 otobüsüne bindim. Bagajları yerleştiren görevl...i beyefendi bavulumu çok sert bir şekilde aşağıya bıraktı ve indirirken sapı koparak bavulum kırıldı. Gece saat 04.00 civarında Gebze Otogar’a indiğimde bavulum bu haldeydi ve ne
23 Aralık Salı günü saat 16:00 ile 16:20 arasında Obilet üzerinden Soma Seyahat firmasına ait sgxd066 sefer numaralı oto...büs bileti için işlem yaptım. Ödeme ekranında hata verdiği için ödemenin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı bileti yeniden aldım. Daha sonra bankamdan kontrol ettiğimde, hata mesaj
21.12.2025 tarihinde saat 21.00’da Soma Seyahat ile Ankara’dan Kırkağaç’a yolculuk yaptım. Yol boyunca Süleymanlı da dah...il olmak üzere birçok yerde yolcuları istedikleri yerlerde indirdiler. Ben ise Kırkağaç’ta 6. Alay Jandarma önünde inmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, diğer yolcuları far
25 Ekim 2025 tarihinde Manisa Soma Seyahat ile Kırkağaç Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na saat 18.30’da varması gereken oto...büsle yolculuk yaptım. Ancak otobüs, planlanan varış saatinden 40 dakika gecikmeli olarak 19.10’da Manisa Otogarı’na ulaştı. Bu gecikme nedeniyle, Manisa’dan Adıyaman’a olan ve 160
1 Eylül ile 15 Eylül tarihleri arasında Manisa Kırkağaç Akhisar Kayalıoğlu 06.30 seferini kullandım. Bu süre zarfında be...nden önce 150 TL, sonra 100 TL, ardından 60 TL ve son olarak tekrar 100 TL ücret alındı. Ücretlerin sürekli değişmesi ve 60 TL’nin mümkün olmadığının iddia edilmesi nedeniyle mağdu
14 Eylül Pazar günü saat 16:00’da Soma’dan Manisa’ya, Soma Seyahat firmasıyla yolculuk yaptım. Son anda otobüse yetişip ...muavine yer olup olmadığını sordum ve “var” cevabını aldım. 16 numaralı koltuğa oturdum, muavine koltuğun başka yolcusu olup olmadığını tekrar sordum, “yok” dedi ve benden 200 TL ü
11.09.2025 tarihinde, saat 17.00’de Bursa’dan Soma’ya giden Soma Seyahat otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikay...etçiyim. Araç yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi. Bununla birlikte, şoför yolculara karşı hakaret eder gibi bir üslup kullanarak iletişim kurdu. Şoförün iletişim numarası 0533*
