to read complaints and reviews, or file yours.Bartın Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.06.2026 tarihinde Soma Seyahat ile 14.55 Bartın seferi için 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletime göre otobüsün tahmini varış saati 21.20 olarak görünmesine rağmen Bartın’a ancak 23.00 civarında ulaşabildim.
Yaklaşık 1,5 saatten fazla bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculuk boyunca ne şoför ne de firma yetkilileri tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi. Bu durum hem mağduriyete hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.
Bu nedenle yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle bilet ücretimin iadesini ve şikayetimin ciddiyetle değerlendirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Soma Seyahat ile 21.06.2026 tarihindeki Bartın seferimde 1,5 saatten fazla gecikme yaşadım, şoför ve firma yetkilileri açıklama yapmadı. İade ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını berbat buldum.
